Je concevrai des interfaces stratégiques pour chatbot AI et des flux UX conversationnels

Votre interface d'IA frustrer-t-elle les utilisateurs au lieu de les aider ?

Je suis Sarah, une designer UX senior spécialisée dans l'architecture conversationnelle et la mise en page des chatbots IA. Ayant dirigé la conception stratégique pour des plateformes grand public comme Virgin Media O2, je sais comment structurer des arbres logiques complexes d'IA en expériences conversationnelles fluides, qui réduisent les coûts de support client et maximisent l'intention des utilisateurs.

Ce service s'adresse aux responsables produits ayant besoin d'une logique d'interaction solide, de changements d'état clairs et d'une interface portail intuitive.

Ce sur quoi nous nous concentrerons :

• Cartes complètes des parcours utilisateur pour les chemins heureux et les cas limites
• Maquettes de l'agencement de l'interface pour les états complexes du système de chat
• Styles visuels haut de gamme adaptés à l'identité de votre marque
• Une ressource d'interface personnalisée (cadre du module de chat de marque) incluse

Ma méthode :

1. Cartographie des intentions : nous définissons les personas exacts de votre bot et ses principaux déclencheurs utilisateur.
2. Vérification des frictions : je conçois des flux qui évitent les impasses et les erreurs de fallback.
3. Production : vous recevez des maquettes interactives et des composants UI soignés.

N'hésitez pas à m'envoyer un message avant de commander pour que nous puissions examiner la logique de votre bot et définir précisément votre périmètre de projet.