Je serai votre assistant virtuel pour Airbnb et la location courte durée
La satisfaction du client est ma priorité absolue
À propos de ce service
Passez-vous trop de temps à gérer les invités Airbnb, les nettoyeurs, la maintenance et les opérations quotidiennes de location courte durée ?
Je propose un support professionnel de assistant virtuel pour Airbnb et la location courte durée afin d'aider les gestionnaires de biens, co-hôtes et entreprises de location de vacances à rester organisés et réactifs.
Ce que je peux faire
Communication avec les invités et gestion des messages
Soutien pour l'enregistrement et le départ
Assistance aux invités en dehors des heures d'ouverture
Coordination des nettoyeurs et des turnovers
Suivi des turnovers le jour même
Coordination de la maintenance et des fournisseurs
Enregistrement des incidents et suivi
Rapports quotidiens et mises à jour de transfert
Soutien pour la gestion de la propriété et du calendrier
Opérations basées sur des SOP et escalade
Outils et plateformes
Guesty, Hostaway, OwnerRez, Lodgify, Hospitable, Streamline, Breezeway, Turno, Properly, Slack, WhatsApp, OpenPhone, Zendesk et Front.
Pourquoi me choisir ?
Communication humaine et professionnelle avec les invités
Opérations organisées et fiables
Documentation claire et transferts
Escalade proactive des problèmes
Suivi constant
Idéal pour les hôtes Airbnb, gestionnaires de biens, co-hôtes, entreprises de location de vacances et portefeuilles en croissance.
Contactez-moi avant de commander pour discuter de vos propriétés, outils, tâches et besoins en couverture.
Rendons vos opérations de location plus simples et mieux organisées.
Objectif:
Business
Modèle de travail:
Basé sur des projets
FAQ
Traduction automatique
Q1 : Pouvez-vous communiquer avec mes invités Airbnb ?
Oui. Je peux aider avec les messages aux invités, les questions sur l'enregistrement et le départ, les instructions d'accès, le Wi-Fi, le stationnement et d'autres demandes routinières selon vos SOPs.
Q2 : Pouvez-vous coordonner les nettoyeurs et les turnovers ?
Oui. Je peux aider à coordonner les plannings de nettoyage, suivre les turnovers, faire le suivi des retards et vérifier que les propriétés sont prêtes pour les prochains enregistrements selon votre flux de travail.
Q3 : Pouvez-vous gérer les problèmes de maintenance ?
Oui. Je peux enregistrer les problèmes de maintenance, collecter les détails ou photos pertinents, suivre votre processus d'escalade, coordonner avec les fournisseurs approuvés et suivre les problèmes en attente.
Q4 : Avec quels systèmes de gestion immobilière pouvez-vous travailler ?
Je peux travailler avec des plateformes telles que Guesty, Hostaway, OwnerRez, Lodgify, Hospitable, Streamline, Breezeway, Turno, et d'autres outils utilisés dans votre flux de travail existant.
Q5 : Pouvez-vous fournir un support en dehors des heures d'ouverture ?
Oui, un support en dehors des heures peut être organisé en fonction de votre couverture requise, du volume de propriétés, des SOPs et du planning de travail convenu.

