Je gérerai la communication avec les invités Airbnb et le support à distance pour la propriété

J’aide les hôtes Airbnb et de locations à court terme à offrir une expérience fluide, professionnelle et réactive à leurs invités à distance.

Avec une expérience dans le service client, la coordination opérationnelle et la communication de niveau exécutif, je soutiens les hôtes en gérant la messagerie des invités, la coordination des arrivées et départs, la communication avec les nettoyeurs, le support pour la planification et le suivi opérationnel quotidien.

Je comprends à quel point la communication rapide, l’organisation et le professionnalisme sont importants dans l’industrie de l’hospitalité. Mon objectif est d’aider les hôtes à gagner du temps, réduire le stress, améliorer la satisfaction des invités et assurer le bon déroulement des opérations même dans différents fuseaux horaires.

Les services peuvent inclure :

• Communication avec les invités
• Coordination des arrivées/départs
• Suivi des réservations et du calendrier
• Coordination avec les nettoyeurs
• Réponses aux avis
• Escalade et support pour les problèmes
• Aide opérationnelle générale à distance

Je travaille entièrement à distance et reste flexible selon les fuseaux horaires internationaux.

Si vous recherchez un support Airbnb fiable, organisé et professionnel, je serais heureux de vous aider.