Je vais installer et configurer, dépanner un centre d'appels sur vicidial

Vous avez besoin d'une solution complète de centre d'appels basée sur le cloud pour les appels entrants et sortants ? Je vais installer et configurer professionnellement VICIdial & Elastix pour votre entreprise ou agence.

Votre système sera entièrement prêt pour les appels en direct, il suffira de connecter les agents et de commencer à recevoir ou passer des appels.

FONCTIONNALITÉS INCLUSES :

1. Installation de VICIdial & Elastix
2. Configuration des appels entrants et sortants
3. Paramétrage du dialer prédictif
4. Configuration du trunk SIP/IAX
5. Importation de leads depuis CSV/Excel
6. Enregistrement des appels
7. Suivi en temps réel des agents
8. Détection de machine automatique
9. Configuration du rappel
10. Appels via WebRTC dans le navigateur
11. Configuration du softphone (X-Lite/Zoiper)
12. Rapports historiques et export Excel
13. Configuration des campagnes et des agents
14. Formation gratuite pour débutants

POURQUOI VICIDIAL ?

• Open-source sans frais par siège
• Agents et campagnes illimités
• Solution entièrement évolutive
• Coût de maintenance faible
• Système sécurisé basé sur Linux

Idéal pour les centres d'appels, les équipes de support, le télémarketing et les agences de vente.

Veuillez me contacter avant de passer commande pour discuter de vos besoins et de la configuration du serveur.