Je gérerai les demandes de clients japonais pour votre entreprise
Spécialiste du support client japonais
À propos de ce service
Besoin d’aide pour répondre à vos clients japonais ?
Je propose un service de support client en japonais fiable pour les entreprises qui ont besoin d’aide pour gérer les demandes des clients dans un japonais naturel et professionnel. Je vous offre un support flexible, allant d’une assistance ponctuelle pour les demandes des clients à un support continu adapté à vos besoins.
Je peux vous aider sur :
・Support client par email
・Demandes clients en japonais
・Réponses aux clients sur les réseaux sociaux
・Réponses en japonais naturelles et polies
・Support de communication bilingue lorsque le contexte en anglais est fourni
J’ai une expérience professionnelle dans le traitement d’environ 200 demandes par mois, en japonais et en anglais, dans un environnement universitaire international. Mon travail consistait à répondre aux questions, à expliquer clairement les procédures et à communiquer avec des personnes de différents horizons.
En tant que locuteur natif japonais, je comprends l’importance du ton, de la courtoisie et du choix des mots lorsqu’il s’agit de communiquer avec des clients japonais.
Pour des volumes plus importants ou un support continu, veuillez me contacter avant de commander afin que nous puissions discuter de vos besoins.
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Japonais
Fuseau horaire:
UTC nuit
Logiciel de support:
Autres
Logiciel de base de connaissances:
Autres
FAQ
Traduction automatique
Proposez-vous un support client japonais continu ?
Oui. Je suis disponible pour des projets ponctuels ou un support continu. Contactez-moi pour discuter de votre charge de travail, de votre planning et de vos besoins.
Quels types de demandes clients pouvez-vous gérer ?
Je peux aider à répondre aux demandes des clients reçues par email ou sur les réseaux sociaux, y compris les questions générales, les demandes liées au service, et autres communications avec les clients. Je répondrai en japonais naturel et poli, en me basant sur les informations et les directives que vous fournissez.
Pouvez-vous suivre nos directives ou modèles de support client ?
Oui. Je peux suivre vos directives existantes, FAQ, modèles de réponse et instructions pour assurer un support cohérent à vos clients japonais.
