Je vais configurer un centre d'appels cloud ICTDialer CRM et plateforme de marketing par fax
Ingénieur en systèmes VoIP, PBX, centre d'appels et fax
À propos de ce service
Vous souhaitez un centre d'appels opérationnel aujourd'hui sans acheter de matériel ni embaucher une équipe informatique ?
Je vais configurer et paramétrer votre compte cloud ICTDialer, un centre d'appels entièrement géré, un CRM et une plateforme de marketing par fax qui fonctionnent entièrement dans votre navigateur. Pas de PBX à installer, pas de serveurs à gérer.
Ce qui est inclus :
- Configuration complète du compte cloud ICTDialer (nombre d'agents selon votre forfait)
- Configuration des campagnes entrantes et sortantes
- Configuration du hub de contacts CRM intégré
- Conception du flux IVR visuel (Standard & Premium)
- Configuration de marketing par fax conforme à HIPAA, Web-to-Fax et Email-to-Fax (Premium)
- Configuration multi-tenant en marque blanche pour revendeurs (Premium)
ICTDialer est utilisé par plus de 1 200 organisations dans plus de 190 pays, avec un taux de disponibilité de 99,95 %. En tant que plateforme SaaS cloud, les sièges agents sont facturés directement par ICTDialer à 10 $ par agent par mois. Ce service couvre uniquement la configuration, la mise en place et le lancement des campagnes.
Contactez-moi avant de commander pour confirmer le nombre d'agents et vos objectifs de campagne.
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FAQ
Traduction automatique
Le abonnement mensuel est-il inclus dans ce prix ?
Non — ce service couvre uniquement la configuration et la mise en place du compte. L’abonnement ICTDialer (10 $/agent/mois) est facturé séparément et directement par ictdialer.com. Vous devez avoir un compte actif avant ou pendant la configuration.
Combien d'agents sont nécessaires ?
Cela dépend de votre volume d'appels et de la taille de votre équipe. La formule Basic couvre jusqu'à 2 agents, Standard jusqu'à 10, et Premium jusqu'à 20. Contactez-moi si vous avez besoin d’un nombre d’agents personnalisé.
Ai-je besoin d’installer du matériel ou des logiciels ?
Non — ICTDialer est entièrement basé sur le cloud. Vos agents ont simplement besoin d’un navigateur et d’un casque. Je vais tout configurer à distance.
Puis-je utiliser cela uniquement pour le marketing par fax ?
Oui. ICTDialer inclut le marketing par fax dans tous les plans — je peux le configurer comme votre canal principal si c’est votre besoin principal, inclus dans le forfait Premium.
Est-ce conforme à HIPAA ?
Oui. ICTDialer offre un traitement des fax et des appels conforme à HIPAA, avec chiffrement et pistes d’audit — je configure ces paramètres lors de la mise en place pour des cas d’utilisation dans la santé et la finance.
Puis-je le rebrander pour mon propre agence ou BPO ?
Oui — le forfait Premium inclut la configuration multi-tenant en marque blanche, vous permettant de revendre des services de centre d’appels et de fax sous votre propre marque.
Fournissez-vous une assistance après l'installation ?
Oui, tous les forfaits incluent des révisions pendant la configuration pour assurer le bon lancement de vos campagnes.
