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Je fournirai un support client professionnel par email et chat
Sri Lanka
Je parle Tamoul, Anglais, Cinghalais
Associé au service à la clientèle
Je poursuis actuellement mes études supérieures à BCAS Campus et travaille en tant qu’agent du service client chez Dialog Business Services. Je suis enthousiaste à l’idée de commencer ma carrière dans...
À propos de ce service
Vous cherchez un agent de support client fiable et professionnel pour gérer vos demandes ? Vous êtes au bon endroit !
Je me spécialise dans la fourniture d’un support client de haute qualité pour aider les entreprises à maintenir d’excellentes relations avec leurs clients.
Mes services :
- Support par email
- Support par chat en direct
- Réponses sur les réseaux sociaux
- Gestion des demandes clients
- Résolution des réclamations
- Aide pour les commandes et comptes
Ce que vous pouvez attendre :
- Réponses rapides et professionnelles
- Communication amicale et orientée client
- Confidentialité à 100 %
- Service fiable et attentif aux détails
J’ai une expérience pratique dans la gestion des réponses clients et je comprends l’importance de satisfaire et d’engager vos clients.
Pourquoi me choisir ?
- Expérience concrète dans la gestion des emails et chats clients
- Excellentes compétences en communication
- Engagement envers un service de qualité
- Flexible et facile à travailler
Veuillez me contacter avant de passer commande pour discuter de vos besoins et garantir les meilleurs résultats.
Travaillons ensemble pour améliorer votre expérience client et développer votre activité !
Disponible pour des horaires flexibles, y compris les fuseaux horaires US/UK.
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Tamoul
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
zendesk
•
Liveagent
•
Autres
Logiciel de base de connaissances:
Freshdesk
•
Liveagent
•
Autres
FAQ
Traduction automatique
Quel type de support client proposez-vous ?
Je fournis un support professionnel par email, support par chat en direct et réponses sur les réseaux sociaux pour votre entreprise. Je peux gérer efficacement les demandes, réclamations et l’aide pour les commandes ou comptes.
Pouvez-vous travailler dans mon fuseau horaire ?
Oui ! Je suis flexible et disponible pendant les heures de bureau US/UK. Vous pouvez également planifier des horaires spécifiques si nécessaire.
À quelle vitesse répondrez-vous aux messages ?
Je vise à répondre aussi rapidement que possible, généralement en quelques heures. Pour les tâches urgentes, vous pouvez choisir une livraison ultra rapide.
Fournissez-vous un support pour plusieurs plateformes ?
Oui, je peux gérer le support client via email, chat en direct et plateformes de réseaux sociaux. Veuillez partager les détails des plateformes lors de la commande.
Que dois-je fournir avant de commencer ?
J’ai besoin de connaître votre activité, le type de demandes que vous recevez, ainsi que toute directive ou modèle spécifique que vous souhaitez que je suive.
Puis-je prolonger les heures de support si nécessaire ?
Absolument ! Vous pouvez acheter des heures supplémentaires via les extras du service.
Les détails de mes clients sont-ils en sécurité ?
Oui ! La confidentialité et la sécurité des données sont ma priorité. Les informations de vos clients resteront totalement privées.
