Je serai votre assistant virtuel, votre support client et votre support par chat en direct

Vous cherchez un représentant du support client professionnel, un agent de chat en direct ou un assistant support par email ? Je suis Jabeen, avec plus de 6 ans d’expérience dans la fourniture d’un service client rapide, amical et fiable dans divers secteurs. Laissez-moi vous aider à augmenter la satisfaction de vos clients et la fidélité à votre marque grâce à un support opportun et axé sur la solution.

Offrant une gamme variée de services :

• Support chat en direct 24/7
• Réponse rapide et professionnelle par email
• Résolution des questions des clients
• Gestion des réclamations avec soin
• Mises à jour du statut et du suivi des commandes
• Assistance pour les informations sur les produits/services
• Outils CRM & Helpdesk (Zendesk, Freshdesk, HubSpot, etc.)
• Soutien à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Voici ce que vous pouvez attendre de moi :

• Tarifs abordables
• Service client exceptionnel 24/7
• Plus de 6 ans d’expérience en support client
• Communication amicale et professionnelle
• Maîtrise courante de l’anglais (écrit et parlé)
• Délai de réponse rapide
• Précision et confidentialité à 100 %
• Engagement envers la satisfaction du client

Les plateformes de service incluent, mais ne se limitent pas à :

• Magasins Shopify
• Amazon Seller Central
• Etsy
• eBay
• WooCommerce
• Systèmes CRM (Zoho, HubSpot, Salesforce, Freshdesk)
• Zendesk
• LiveChat
• Intercom
• HelpCrunch
• Mailchimp (réponses par email)
• Google Workspace