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Je serai représentant du support client e-commerce, expert gorgias, responsable shopify
Assistant virtuel l SMM l Shopify l Wordpress
Bonjour, je m'appelle Jaber et je suis un ingénieur logiciel expérimenté, passionné par l'obtention de résultats exceptionnels. Mon expertise couvre l'assistance virtuelle, la gestion des réseaux soci...
À propos de ce service
Vous recherchez un expert en commerce capable de stimuler la croissance de votre marque ? Ne cherchez plus ! Vous avez un atout !
Mon expertise comprend :
- Gérer les demandes des clients et résoudre les plaintes rapidement et professionnellement.
- Offrant des informations détaillées sur les produits et une assistance d'experts.
- Faciliter le traitement fluide des commandes et la gestion des retours.
- Résoudre efficacement les problèmes de facturation et de paiement.
- Collaborer avec les services pour résoudre efficacement des problèmes complexes.
La satisfaction client est ma priorité absolue, car elle favorise la fidélité et la rétention. Grâce à mes services, vous pouvez offrir à vos clients en toute confiance l'attention qu'ils méritent.
Plateformes avec lesquelles nous avons travaillé :
- magasins Shopify
- WooCommerce
- WIX
- Etsy
- eBay
Outils avec lesquels nous avons travaillé :
- Gorgias
- Suite Gmail
- Zendesk
- Bureau frais
- Salesforce
- Service d'assistance
Pourquoi me choisir?
- Professionnel et fiable.
- Expérimenté dans la fourniture d' un service client et d'un support de premier ordre.
- Dédié à l'amélioration de la réputation de votre marque.
N'attendez plus et transformez votre service client dès aujourd'hui ! Contactez-moi dès maintenant et offrez à vos clients le service exceptionnel qu'ils méritent.
Plateforme de réseaux sociaux:
•
Type de service:
Assistance technique
Langue:
Néerlandais
•
Anglais
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Zoho Desk
•
zendesk
•
Liveagent
•
Autres
Logiciel de base de connaissances:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quelles plateformes supportez-vous ?
Je suis spécialisé dans Shopify et WooCommerce, et je suis également expert Gorgias. Je peux gérer les demandes clients, les remboursements, les problèmes de commande et le chat en direct sur votre boutique et via les canaux d'assistance par e-mail.
Pouvez-vous intégrer et gérer Gorgias pour ma boutique ?
Oui ! Je peux configurer, personnaliser et gérer Gorgias pour une assistance fluide. Cela inclut la configuration de macros, de réponses automatiques, de marquage et d'intégrations avec Shopify/WooCommerce pour la visibilité des commandes.
Combien d'heures par jour serez-vous disponible ?
Je suis flexible en fonction des besoins de votre entreprise. Nous pouvons convenir d'un planning journalier ou hebdomadaire, à temps partiel ou à temps plein. Indiquez-moi simplement vos horaires et votre fuseau horaire préférés.
Gérez-vous le chat en direct et l'assistance par e-mail ?
Absolument ! Je peux gérer le support par chat et par e-mail via Gorgias ou tout autre CRM que vous utilisez. Je garantis des temps de réponse rapides, un ton professionnel et une interaction client de qualité.
