BONJOUR LES OPÉRATEURS,
Je crée des centres d'appels AI complets sur VICIdial, VAPI, Retell et Twilio, du trunk SIP au CRM, déployés sur votre propre serveur cloud avec des paramètres de campagne en accord avec votre consentement, afin que vous possédiez l'infrastructure plutôt que de la louer par siège.
Principales fonctionnalités et capacités :
- Déploiement VICIdial et GoAutoDial
- Agents vocaux AI sur VAPI et Retell
- Campagnes de dialer prédictif et progressif
- Flux d'appels avec press 1 et IVR
- SIP trunking Twilio et Telnyx
- Gestion des numéros DID et de l'identification de l'appelant
- Files d'attente entrantes et routage par groupe de sonnerie
- Enregistrement et transcription des appels
- Résumé des appels AI avec OpenAI
- Automatisation des workflows n8n
- Intégration CRM GoHighLevel
- Tableaux de bord de reporting Airtable
- Campagnes de messagerie vocale
- Configuration Asterisk et FreePBX
- Intégrations webhook et API
- Déploiement cloud sur AWS et DigitalOcean
- Fail2ban et sécurisation SIP
- Intégration et documentation pour les agents
Secteurs desservis :
- Centres d'appels et BPO
- Agences de génération de leads
- Immobilier et prêts hypothécaires
- Solaire, toiture et services à domicile
- Assurance et recouvrement
- Équipes de vente interne
- Médical et santé
- Airbnb
Contactez-moi pour définir votre projet et je cartographierai vos flux d'appels, votre stack et vos étapes clés.