Je fournirai une assistance à distance du helpdesk informatique et dépannage Microsoft 365

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Je parle Anglais, Chinois

Helpdesk IT, administrateur système à distance, support Microsoft 365

Je suis un administrateur système et helpdesk IT expérimenté, offrant un support technique à distance pour les PME. Je gère les tickets Helpdesk de Niveau 1 à Niveau 3 incluant Microsoft 365, Teams, l...

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À propos de ce service

Je propose un support professionnel à distance de l’IT Helpdesk et d’administration système pour votre entreprise.

Ce que je peux faire pour vous :

Résolution des tickets Helpdesk (Niveau 1 à Niveau 3)

Correction des problèmes Microsoft 365 et Microsoft Teams

Gestion des comptes utilisateurs, permissions et licences

Dépannage des postes Windows 10 / Windows 11

Maintenance basique de machines virtuelles

Problèmes réseau, VPN et connectivité

Mise en place Duo MFA / authentification multifacteur

Vérification de la sécurité des points d’extrémité et corrections des vulnérabilités

Rapport de dépannage IT, documentation et création de SOP

Horaires de travail : heure de Beijing, disponible en journée jusqu’à 22:00 (22h00 heure de Beijing), correspondant aux heures de travail EST aux États-Unis.

Avant de passer commande, envoyez-moi un message en décrivant votre problème avec des captures d’écran.

J’évaluerai la complexité et confirmerai le périmètre d’abord afin d’éviter tout malentendu.

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