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Je dépannerai Microsoft 365 Outlook, Teams et OneDrive
Support informatique à distance pour Windows et Microsoft 365
Bonjour, je suis Jacob, spécialiste du support informatique avec une expérience pratique d’assistance et d’administration des systèmes et la certification CompTIA Security+. J’aide les particuliers et...
À propos de ce service
Votre Outlook ne se synchronise pas ? l’audio de Teams bug ? OneDrive bloqué ? J’aide à dépanner les applications Microsoft 365 sur Windows et j’explique les étapes en langage clair.
Bénéficiez d’aide pour l’installation d’applications, les profils Outlook, les paramètres Teams et les erreurs de synchronisation OneDrive. Chaque forfait comprend une session à distance planifiée et un résumé des conclusions et des prochaines étapes.
Basique : jusqu’à 1 heure pour 1 utilisateur sur 1 PC.
Standard : jusqu’à 2 heures pour jusqu’à 3 utilisateurs.
Premium : jusqu’à 3 heures pour jusqu’à 5 utilisateurs, avec des notes. Les limites de temps et d’utilisateurs s’appliquent.
Envoyez-moi un message avec votre application, l’erreur, la version de Windows et le fuseau horaire avant de commander afin de convenir du périmètre et du planning. Un administrateur autorisé doit approuver les modifications d’administration.
Les licences valides sont fournies par vous. Les migrations, serveurs, Intune et les travaux complexes sur SharePoint sont exclus. Les forfaits couvrent le temps de dépannage ; tous les problèmes ne peuvent pas être résolus à distance. Une révision couvre le périmètre initial dans les heures achetées. Sauvegardez vos données et n’envoyez jamais vos mots de passe ni vos codes de vérification.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
Système opérateur:
Windows
FAQ
Traduction automatique
Les licences ou migrations Microsoft 365 sont-elles incluses ?
Non. Vous fournissez et payez les licences et abonnements valides. Les migrations d’e-mails et de fichiers ne font pas partie de ces packs. Contactez-moi avant de commander pour confirmer votre configuration et le périmètre.
Comment fonctionnera l’accès et le suivi ?
Vous ou votre administrateur autorisé participez à la session à distance convenue et approuvez les modifications. Ne transmettez pas les mots de passe ni les codes. Une révision couvre le périmètre initial dans les heures achetées ; toute nouvelle tâche nécessite un nouvel accord.
