Je créerai un guide de voyage et de réservation de luxe
Coordinateur de voyages et assistant(e) virtuel(le)
À propos de ce service
BIENVENUE ! Êtes-vous un entrepreneur occupé ou un voyageur souhaitant se décharger des formalités administratives lourdes ? Laissez-moi gérer la logistique pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel. Fort d’un diplôme en gestion d’entreprise et de plus de 4 ans d’expérience pratique dans le tourisme international haut de gamme, l’hôtellerie de luxe et le service client, je fournis une organisation d’élite et un soutien administratif à distance pour des clients internationaux.
Ce que j’apporte à votre activité et à votre style de vie :
Coordination de voyage sur mesure : Recherche approfondie sur Internet, itinéraires jour après jour personnalisés, options de vol et sourcing d’hébergement.
Systèmes de support client : Gestion experte des bases Zendesk et Salesforce, systèmes de tickets et flux de saisie de données.
Création de base de connaissances professionnelle : Rédaction de guides FAQ clairs, articles de centre d’aide et modèles de service client (Macros) pour optimiser vos opérations.
Que vous ayez besoin d’un plan de voyage parfaitement recherché ou d’une configuration structurée de gestion de la relation client, je combine une maîtrise avancée de l’informatique avec une communication claire pour obtenir des résultats d’exception. Envoyez-moi un message si vous avez des questions, ou choisissez un forfait pour démarrer !
Logiciel de support:
Freshdesk
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zendesk
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salesforce
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HubSpot
FAQ
Traduction automatique
Quelles informations avez-vous besoin de moi pour démarrer un itinéraire de voyage ?
J’aurai besoin de vos dates de voyage, de la destination, de la préférence de budget (budget, milieu de gamme ou luxe), de vos centres d’intérêt (gastronomie, histoire, aventure) et de toute exigence spécifique.
Quelles plateformes de support client et CRM connaissez-vous ?
J’ai une expérience pratique avec des plateformes de premier plan telles que Zendesk, Salesforce et Freshdesk, ainsi que Microsoft Excel et Word.
Pouvez-vous gérer des demandes administratives ou de mise en page personnalisées ?
Absolument ! Envoyez-moi un message direct décrivant l’étendue de votre projet et je créerai volontiers un forfait sur mesure adapté exactement à vos besoins commerciaux.

