Je créerai un guide de voyage et de réservation de luxe

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Afrique du Sud

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Coordinateur de voyages et assistant(e) virtuel(le)

Assistant virtuel professionnel et coordinateur de voyage avec plus de 4 ans d’expérience dans la fourniture d’un service client haut de gamme et d’un soutien administratif à une clientèle internation...
À propos de ce service

BIENVENUE ! Êtes-vous un entrepreneur occupé ou un voyageur souhaitant se décharger des formalités administratives lourdes ? Laissez-moi gérer la logistique pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel. Fort d’un diplôme en gestion d’entreprise et de plus de 4 ans d’expérience pratique dans le tourisme international haut de gamme, l’hôtellerie de luxe et le service client, je fournis une organisation d’élite et un soutien administratif à distance pour des clients internationaux.

Ce que j’apporte à votre activité et à votre style de vie :

Coordination de voyage sur mesure : Recherche approfondie sur Internet, itinéraires jour après jour personnalisés, options de vol et sourcing d’hébergement.

Systèmes de support client : Gestion experte des bases Zendesk et Salesforce, systèmes de tickets et flux de saisie de données.

Création de base de connaissances professionnelle : Rédaction de guides FAQ clairs, articles de centre d’aide et modèles de service client (Macros) pour optimiser vos opérations.


Que vous ayez besoin d’un plan de voyage parfaitement recherché ou d’une configuration structurée de gestion de la relation client, je combine une maîtrise avancée de l’informatique avec une communication claire pour obtenir des résultats d’exception. Envoyez-moi un message si vous avez des questions, ou choisissez un forfait pour démarrer !

Logiciel de support:

Freshdesk

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zendesk

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salesforce

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HubSpot

Logiciel de base de connaissances:

Document 360

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Freshdesk

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Tribe