Je fournirai un support client en espagnol et réponse cha
Support client et processus de vente
À propos de ce service
Besoin d’un support client professionnel et efficace en espagnol pour votre entreprise ou boutique en ligne ?
Avoir une réponse rapide et compétente est essentiel pour fidéliser vos clients et augmenter vos ventes. Avec plus de 5 ans d’expérience en service client, gestion des demandes et support en ventes, je vous proposerai un service axé sur la fourniture de solutions efficaces et la satisfaction de vos utilisateurs.
Services que je peux réaliser pour vous : Support client par chat en direct, email et messagerie sur les réseaux sociaux. Réponse rapide aux questions fréquentes (FAQ) sur les produits ou les expéditions. Gestion du support après-vente, suivi des commandes et résolution des incidents (PQR). Support commercial visant à guider et accompagner vos clients dans le processus d’achat.
Pourquoi travailler avec moi ? Communication claire, professionnelle et en espagnol fluide. Engagement sur les délais de réponse et orientation vers la qualité. Adaptation rapide aux politiques et au ton de communication de votre entreprise.
Veuillez me contacter avant de passer votre commande pour définir les horaires de support et les détails précis de votre projet.
Type de service:
Autres
Langue:
Espagnol
Fuseau horaire:
UTC jour
Logiciel de support:
salesforce
Logiciel de base de connaissances:
zoho
FAQ
Traduction automatique
Quels sont les horaires de support que je propose ?
Je m’adapte à l’horaire et à la plage horaire demandés par votre entreprise, après coordination préalable avant de commencer la commande.
Comment puis-je me former sur les produits ou services de votre entreprise ?
Vous me fournissez les guides, documents de questions fréquentes ou instructions de base de votre entreprise, que je consulterai avant de commencer l’assistance.
