Je serai votre représentant du service client et agent de support fiable

Vous recherchez un représentant du service client fiable, un agent de support client, un gestionnaire de la réussite client, un service de centre d’appels ou un assistant virtuel pour la prise de rendez-vous et l’externalisation des processus métier (BPO) ? Votre recherche s’arrête ici !

Services que je propose :

1) Soutien opérationnel et technique pour les produits SaaS, plateformes IPTV, gestion de robots, entreprises de messagerie/livraison, services publics et secteurs de la santé.

2) Support client e-commerce pour TikTok Shop, Amazon et Shopify, comprenant :

* Support par email et chat en direct

* Appels entrants et sortants

* Gestion des réseaux sociaux

* Traitement des commandes

* Remboursements, rétrofacturations et litiges

* Suivi et gestion des abonnements

En travaillant avec moi, vous bénéficierez de :

* Un support client de qualité

* Un agent dédié concentré uniquement sur vos tâches

* Un support évolutif avec des agents supplémentaires disponibles à mesure que votre volume augmente

* Une couverture opérationnelle 24/7

Plateformes sur lesquelles j’ai travaillé :

Stores Shopify | Stores Amazon | TikTok Shop | Etsy | Ebay | WooCommerce | SaaS

Outils avec lesquels j’ai de l’expérience : Zendesk | Gorgias | Intercom | Kustomer | Meta Business Suite | Tidio | HelpDesk | Freshdesk | Re-Amaze | Dialpad

Partenariat avec moi pour des opérations évolutives !