Je testerai personnellement le site Web en tant que testeur et utilisateur

Oui. Gagnez du temps et des ressources techniques en exécutant des tests utilisateurs sur des prototypes, des sites Web de test ou des applications non publiées. Lorsque vous rédigez vos instructions de test, indiquez simplement aux utilisateurs qu'ils doivent s'attendre à un site ou une application qui ne fonctionne que partiellement. Si un nom d'utilisateur/mot de passe est requis, vous pouvez fournir aux participants au test un identifiant de connexion.

Oui, vous pouvez réaliser des tests d'expérience client allant de la visite d'un magasin à l'ouverture d'un carton de produit, en passant par des expériences client multicanal incluant des interactions en ligne et dans le monde physique. Si vous pouvez enregistrer l'expérience avec l'appareil photo d'un smartphone, nous pouvons probablement la tester pour vous.

Oui, vous pouvez tester n'importe quel site Web. Vous pouvez également effectuer un test comparatif dans lequel l'utilisateur interagit avec deux sites Web différents, comme le vôtre et celui d'un concurrent, et vous indique lequel il préfère et pourquoi.

Si votre étude nécessite que les participants au test passent par un processus de paiement complet, fournissez-leur des informations de carte de crédit fictives ou des codes cadeaux afin de terminer le processus de paiement sans saisir leurs propres informations de carte de crédit.

Oui, mon logiciel d'enregistrement d'écran enregistre à la fois le son de l'orateur et la vidéo de l'écran. Pour les enregistrements mobiles, vous pouvez voir les appuis, les glissements et les gestes, et vous pouvez demander à l'utilisateur d'activer la caméra arrière pour enregistrer des expériences réelles.

Les vidéos durent généralement entre 10 et 15 minutes. La durée dépend du nombre de tâches que l'utilisateur doit effectuer. Avec nos forfaits Pro, vous pouvez enregistrer des vidéos d'une durée allant jusqu'à une heure.