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Je corrigerai l'enregistrement MX de Google Workspace, l'authentification du courrier et le dépannage DNS
SOUTIEN POUR EMAILS D’ENTREPRISE ET DNS
Bonjour aux utilisateurs de Google Workspace et de Microsoft 365 !
Des erreurs DNS affectent-elles votre messagerie professionnelle ou empêchent-elles l’arrivée des messages ? Je connecte des domaine...
À propos de ce service
Bonjour, utilisateurs de Google Workspace !
Votre messagerie professionnelle ne reçoit plus de messages, ou des erreurs DNS affectent votre domaine ? Des demandes manquantes et des échecs d’authentification peuvent perturber la communication lorsque vous en avez le plus besoin.
J’examinerai votre configuration Google Workspace, identifierai les enregistrements à l’origine du problème et apporterai les corrections approuvées sans modifier les paramètres DNS non liés. Puis je vérifierai les résultats et expliquerai ce qui a été corrigé.
CE QUE JE PROPOSE :
- Diagnostic des enregistrements MX et corrections d’acheminement du courrier
- Configuration ou correction de SPF, DKIM et DMARC
- Vérification du domaine et vérifications de conflits DNS
- Tests d’envoi, de réception et d’authentification
- Notes claires sur les changements et les problèmes restants
Le package de base couvre un problème MX. Le standard couvre MX plus SPF, DKIM et DMARC pour un domaine. Le premium ajoute un audit DNS plus large et une enquête sur les conflits. Les frais Google Workspace et la migration des emails ne sont pas inclus ; l’emplacement dans la boîte de réception ne peut être garanti.
Envoyez-moi un message avec votre hébergeur de domaine, l’erreur que vous voyez et quand elle a commencé. Je recommanderai le bon package avant d’effectuer tout changement.
Fournisseur d'e-mail:
Gmail
•
Microsoft Outlook
•
Autres
Expertise:
Automatisation
•
Configuration
•
Configuration
•
Autres
FAQ
Traduction automatique
Pouvez-vous réparer l’e-mail de mon Google Workspace si je ne reçois pas de messages ?
Oui. Je peux examiner les enregistrements MX de Google Workspace et les paramètres DNS pertinents pour identifier les problèmes courants d’acheminement du courrier. Si le problème relève du package choisi, je ferai les corrections appropriées et testerai la configuration.
Pouvez-vous corriger mes enregistrements SPF, DKIM et DMARC ?
Oui. Mes packages Standard et Premium incluent la vérification et la configuration de ces enregistrements d’authentification pour un domaine. Je vérifierai également d’éventuels conflits et validerai les paramètres publiés lorsque cela est possible.
Pouvez-vous aider si mon e-mail a cessé de fonctionner après le changement de fournisseur de domaine ?
Oui. Des modifications chez le registraire, le fournisseur d’hébergement ou la configuration DNS peuvent affecter l’acheminement du courrier. Je passerai en revue les enregistrements actuels pour identifier si un problème DNS en est responsable.
La correction de mon authentification d’e-mail garantit-elle la livraison en boîte de réception ?
Non. Une configuration correcte de SPF, DKIM et DMARC soutient l’authentification des e-mails, mais l’emplacement en boîte de réception dépend aussi de la réputation de l’expéditeur, du contenu du message, du filtrage du destinataire et d’autres facteurs.
Dois-je vous donner mon mot de passe Google Workspace ?
Non. Des permissions administratives appropriées ou une invitation de compte prise en charge doivent être utilisées lorsque cela est possible. Vous pouvez aussi appliquer vous-même les instructions DNS fournies si l’accès direct n’est pas adapté.
À quelle vitesse mon e-mail Google Workspace recommencera-t-il à fonctionner ?
Cela dépend de la cause du problème. Certaines erreurs de configuration peuvent être corrigées rapidement, tandis que la propagation DNS peut prendre du temps supplémentaire. J’expliquerai ce qui peut être vérifié pendant le projet.
De quelles informations avez-vous besoin avant de commencer ?
Veuillez fournir votre nom de domaine, votre fournisseur DNS, l’état du compte Google Workspace, le problème rencontré et tout message d’erreur pertinent. J’examinerai les exigences avant de recommander un package.
