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Je serai votre support informatique à distance et votre consultant en technologie pour petites entreprises
Administrateur systèmes et directeur informatique
Je suis un leader en informatique et un administrateur systèmes pratique avec plus de 30 ans d’expérience dans la gestion d’infrastructures d’entreprise, de plateformes ERP et de support technique 24/...
À propos de ce service
Vingt-cinq ans à gérer l’informatique en solo m’ont appris une chose : la plupart des problèmes techniques ne sont pas vraiment compliqués — il suffit d’avoir quelqu’un de patient pour les expliquer en français simple.
J’aide les petites entreprises et les particuliers avec :
- Dépannage de ordinateurs lents, Wi-Fi, imprimantes et e-mails
- Installation de nouveaux employés (comptes, logiciels, matériel)
- Contrôles de base du réseau et de la sécurité
- Configuration et support Microsoft 365 / Google Workspace
- Secours technique général « pourquoi ça ne marche pas »
Je me connecte à distance en utilisant des outils de partage d’écran sécurisés (AnyDesk ou TeamViewer) — vous regardez tout le temps, et rien ne se passe sur votre ordinateur sans votre accord. Aucun problème n’est trop simple pour poser la question.
Contactez-moi avant de commander si vous n’êtes pas sûr du package qui vous convient — je serai heureux de vous orienter.
Système opérateur:
Windows
•
OSx
FAQ
Traduction automatique
Travaillez-vous sur Mac ou Windows ?
Les deux, plus un support général pour Microsoft 365 et Google Workspace.
Comment accédez-vous à mon ordinateur ?
Via des outils d’accès à distance sécurisés et basés sur des sessions (AnyDesk ou TeamViewer). Vous restez en contrôle tout le temps et pouvez mettre fin à la session instantanément.
Et si mon problème ne figure pas dans la liste ci-dessus ?
Contactez-moi d’abord en décrivant ce qui se passe — si je peux vous aider, je vous indiquerai quel package choisir.
Puis-je vous engager pour un support mensuel continu plutôt que pour des sessions ponctuelles ?
Oui — le package Premium est conçu pour cela, ou contactez-moi pour discuter d’un contrat personnalisé si vos besoins sont plus importants.
