Mohd Z

@japoscom

Japanese English Malay Technical Support BPO Operations Specialist

Malaisie

Japonais, Anglais, Malais

Certaines informations sont présentées en anglais.

À propos de moi

I am a Japanese-speaking BPO and IT support professional with approximately nine years of experience across technical support, IT service desk, and transaction risk. I am JLPT N2 certified and experienced in L2 troubleshooting, escalations, and SLA-driven workflows for international clients.... Plus d’infos

Compétences

Expert en support technique
Customer experience
Root cause analysis
Expert en amélioration des processus
Expert Salesforce

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