Je fournirai un support client à distance par téléphone, email et chat

Je propose un support client amical et organisé depuis mon bureau à domicile. Je peux gérer les appels téléphoniques, répondre aux emails et aux messages de chat, en suivant vos scripts et directives afin que les clients reçoivent une communication claire et professionnelle. Pour cette prestation, j’offre un support en anglais, incluant la réponse aux questions, la gestion de problèmes simples, la mise à jour des clients sur leurs commandes ou réservations, et l’enregistrement des notes dans des feuilles de calcul ou des systèmes basiques. Je m’efforce d’être poli, précis et facile à travailler, tout en vous tenant informé de ce que disent les clients pour que vous puissiez améliorer votre service. Cela convient parfaitement aux petites entreprises qui ont besoin d’une couverture fiable pour les appels en surcharge, la gestion de boîte mail ou un support chat basique sans embaucher un employé à temps plein. Avant de passer commande, veuillez m’envoyer un message bref avec le type de support dont vous avez besoin et votre planning préféré, afin que nous puissions confirmer le package et le créneau horaire.