Je vais mettre en place un système de gestion de boutique d'optométrie en ligne

Opérations commerciales :

• Gestion complète de l'inventaire (montures, lentilles, lentilles de contact, aides auditives)
• Traitement des ventes (détail, occasionnel, CL, HA)
• Gestion des patients et suivi de l'historique
• Gestion des prescriptions
• Planification des rendez-vous / canalisation
• Gestion des fournisseurs et suivi des paiements

Gestion financière :

• Rapports et analyses de ventes
• Rapports de revenus / encaissements
• Gestion des comptes bancaires (Admin)
• Gestion de la caisse
• Suivi des coûts

Gestion de la relation client :

• Historique des visites des patients
• Analyse des dépenses
• Programme de fidélité avec gestion des niveaux
• Automatisation des SMS d'anniversaire
• Rappels de rendez-vous
• Gestion des réclamations

Administratif :

• Gestion des utilisateurs (Admin)
• Sauvegarde de la base de données
• Numérotation des documents
• Soutien multi-branches / boutiques
• Suivi des commandes

Spécifique à la santé :

• Prescriptions optiques
• Rapports de laboratoire / fiches de travail
• Lentilles médicales
• Gestion des aides auditives
• Système de canalisation / rendez-vous chez le médecin