Je fournirai un support client, chat en direct et support par email

Je fournirai un support client, support en chat en direct, réponses sur les réseaux sociaux et support par email.

Je propose un support client fiable et professionnel à l’heure via email et chat en direct, spécialisé dans les boutiques eCommerce et Shopify, afin que vous puissiez vous concentrer sur vos ventes pendant que vos clients reçoivent un excellent service.

Avec plus de 5 ans d’expérience pratique dans le service client, je gère les demandes des clients avec clarté, empathie et efficacité, en représentant toujours votre marque de manière professionnelle et cohérente.

Comment fonctionne ce service à l’heure

Ce service est facturé au temps, et non au nombre de messages.

Je suis le temps passé à gérer votre boîte email et votre chat en direct pour garantir des réponses de qualité plutôt que des réponses précipitées.

Ce que je peux vous aider à faire :

• Répondre aux emails de support client
• Support client en chat en direct
• Demandes clients sur Shopify (commandes, expéditions, remboursements, retours)
• Gestion du service client eCommerce
• Suivi des commandes et mises à jour du statut

Idéal pour

• boutiques Shopify
• marques eCommerce
• entreprises en ligne avec un volume d’emails fluctuant

Veuillez me contacter avant de commander

Cela nous permet de confirmer la disponibilité, les outils, les plateformes et le nombre d’heures nécessaires