Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je fournirai un support expert en médias sociaux et email
Solutions en marketing digital, enseignement ESL et support client
Je suis Jellisa, une spécialiste support certifiée avec plus de 8 ans d'expérience dans la réussite client et le marketing digital. J'aide les entreprises à se développer en assurant une gestion impec...
À propos de ce service
Bonjour, je m'appelle Jellisa, spécialiste du service client avec plus de 3 ans d'expérience sur des comptes de grandes marques mondiales via le support téléphonique, email et chat.
Je maîtrise toutes les plateformes de médias sociaux et peux assurer le support pour tous vos clients sur ces réseaux. J'ai de l'expérience avec Zendesk, Confluent, Genesys, Five9, et d'autres plateformes de support client.
Pourquoi me choisir ?
Votre confidentialité et votre professionnalisme sont essentiels. Vous pouvez avoir confiance que toutes les interactions avec les clients seront gérées avec le plus haut niveau de discrétion et de soin. Je vais intervenir et contribuer immédiatement au succès de votre entreprise. Je sais comment établir une relation de confiance avec les clients et communiquer clairement pour résoudre leurs préoccupations. Je garantis la qualité pour vous et vos clients.
Type de service:
Assistance technique
Langue:
Anglais
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
zendesk
•
salesforce
Logiciel de base de connaissances:
confluence
FAQ
Traduction automatique
Dans quels secteurs avez-vous de l'expérience ?
J'ai de l'expérience dans plusieurs secteurs, notamment les télécommunications, la vente au détail, le commerce électronique, le médical et l'agriculture.
Quels types de demandes clients maîtrisez-vous à résoudre ?
Je peux gérer les demandes liées au support produit, aux informations sur les produits, au support des commandes et à l'assistance générale.
Et si je souhaite ce service client pour plus de 8 heures ?
Je suis très flexible et je m'assurerai que l'offre personnalisée que je propose soit adaptée à la durée dont vous avez besoin pour mon support client.
Et si je veux votre service au-delà du support client ?
Je propose une variété de services pouvant être adaptés aux besoins de l'acheteur (vous). Je suis disposé à offrir des services en dehors du support client, comme la vente, l'assistance virtuelle, etc.
Avec quels outils de support client avez-vous de l'expérience ?
J'ai de l'expérience avec une large gamme d'outils, allant de Zendesk, HubSpot, Avaya, jusqu'à des systèmes personnalisés utilisés par de grandes entreprises.
