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Jennys
@jennyssosa
Sere tu asistente virtual en espanol portugues, transcripcion chat digitacion
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Espagnol, Portugais
À propos de moi
Hola, soy asistente virtual con enfoque en atención al cliente y transcripción en español y/o portugués.
Puedo ayudarte con tareas administrativas y de soporte como:
✔ Transcripción de audios y videos en español
✔ Atención al cliente por chat o WhatsApp
✔ Digitación y entrada de datos (Excel, Word)
✔ Conversión de PDF a Word
✔ Organización de información
Soy una persona responsable, organizada y comprometida con entregar trabajos de calidad y a tiempo. Estoy disponible para trabajos remotos y puedo adaptarme a diferentes horarios. Si necesitas apoyo confiable estaré encantada de ayudarte.
Compétences
Jennys
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Temps de réponse moyen de 1 heure
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Transcription
I will transcribe audio in spanish fast and accurately
Assistance générale
I will be your virtual assistant for customer support in spanish
Expérience professionnelle
Agente de Atención al Cliente
Amazon • Temps plein
Oct 2024 - Jan 2026 • 1 yr 3 mos
Atención al clientes de Brasil vía chat, llamadas y correo. Resolución de reclamos, reembolsos y cancelaciones. Soporte en uso de plataforma y seguimiento de pedidos. Manejo de situaciones complejas con enfoque en satisfacción del cliente.
Asesora de Servicio al Cliente
ESL • Temps plein
Apr 2022 - Aug 2023 • 1 yr 4 mos
Contacto con nuevos estudiantes y acompañamiento inicial. Retención de clientes y auditoría de procesos. Gestión de planes de estudios y orientación académica.
