Je vais créer un système automatisé de rappel de rendez-vous qui réduit les absences


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À propos de ce service
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Chaque chaise vide représente de l'argent que vous avez déjà dépensé. Personnel prévu, salle prête, et le client ne se présente pas. À 100 $ à 200 $ par rendez-vous, une entreprise avec 10 absences par semaine perd des milliers chaque mois. Pas à ses concurrents. Mais à la silence.
Je crée le système qui remplit ces chaises :
- Rappels automatiques par SMS et email aux intervalles qui conviennent : confirmation de réservation, 48 heures avant, 24 heures avant, le matin
- Liens de confirmation et de reprogrammation en un clic pour qu’un client qui ne peut pas venir rebooke au lieu de disparaître
- Logique d’escalade : l’absence de réponse au premier rappel déclenche le suivant, pour que personne ne passe à travers
- Synchronisation du calendrier avec votre système de réservation existant, et un journal de chaque rappel envoyé et de chaque réponse
Il fonctionne avec vos comptes, vous en êtes donc le propriétaire complet. Aucun frais mensuel pour moi.
Pourquoi moi : 25 ans dans l’infrastructure d’entreprise, actuellement en charge de systèmes pour plus de 120 000 utilisateurs dans une société financière mondiale. Architecte certifié Anthropic Claude (Foundations). Je conçois des systèmes, pas des hacks.
Vous n’êtes pas sûr que votre configuration de réservation soit compatible ? Contactez-moi d’abord, la vérification de compatibilité est gratuite.
Découvrez Jesse B
I Build AI Systems That Run Your Business While You Sleep
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- DeÉtats-Unis
- Membre depuisfévr. 2026
- Temps de réponse moy.1 heure
- Dernière commande3 semaines
Langues
Anglais
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FAQ
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Avec quels systèmes de réservation cela fonctionne-t-il ?
Cal.com, Calendly, Acuity, Google Calendar, et la plupart des systèmes avec une API ou un flux de calendrier. Contactez-moi avec ce que vous utilisez et je confirmerai avant que vous commandiez.
Ai-je besoin de mon propre compte Twilio pour le SMS ?
Oui, et je le configurerai avec vous lors de la construction, cela prend environ 10 minutes. Les coûts des SMS passent directement par votre compte, généralement un ou deux centimes par message, sans majoration intermédiaire.
Puis-je personnaliser les messages de rappel ?
Totalement. Nous les rédigeons ensemble dans votre voix pendant la construction, et vous pouvez les modifier vous-même à tout moment après. Je vous montrerai comment dans la vidéo de transfert.
Que se passe-t-il lorsqu’un client clique sur reprogrammer ?
Il atterrit sur votre calendrier de réservation en temps réel et choisit un nouveau créneau. Le système met à jour votre calendrier, enregistre le changement, et annule les rappels restants pour l’ancien horaire.
Est-ce que cela spammera mes clients ?
Non. Chaque séquence s’arrête dès qu’une personne confirme, et les clients peuvent se désinscrire d’une seule réponse. Moins de messages, mais plus intelligents, gagnent à chaque fois.
Est-ce conforme à HIPAA pour les pratiques médicales ?
Le contenu standard des rappels (date, heure, lieu) est conforme aux dispositions HIPAA pour les rappels de rendez-vous. Si vous avez besoin d’une infrastructure couverte par BAA ou si vous souhaitez inclure des détails de traitement dans les messages, contactez-moi d’abord et nous définirons cela séparément.
Quel est le coût mensuel de fonctionnement ?
Fonctionne avec vos propres comptes, sans frais pour moi. Vous aurez besoin d’un compte Make.com Core (plan d’entrée payant), Twilio pour les SMS, ainsi que de l’email et du calendrier que vous utilisez déjà. Je configure tout avec vous. Un seul service empêchant les absences non prévues couvre généralement plusieurs mois de coûts de fonctionnement.
