Gérer le support client intercom

FAQ

Traduction automatique

Avec quels outils de support client travaillez-vous ?

J'ai une solide expérience avec Intercom et les opérations de support client SaaS.

Quel type d’entreprises soutenez-vous ?

Je travaille principalement avec des entreprises SaaS et des sociétés cherchant à améliorer l'expérience client et les opérations de support.

Quels services sont inclus ?

Support client, gestion de la boîte de réception, organisation des tickets, communication avec les clients et organisation des flux de support.

Proposez-vous un support téléphonique ?

Non. Mes services se concentrent sur le support chat, la gestion de la boîte de réception et les opérations de support client.

Pouvez-vous aider à l'organisation de la base de connaissances ?

Oui. Je peux aider à organiser et à maintenir les articles du centre d'aide et le contenu de la base de connaissances.

Travaillez-vous sur des projets à long terme ?

Oui. Je suis disponible pour des projets de support client continu et de support opérationnel.

Je gérerai le support client intercom