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Je fournirai un support informatique à distance expert et réparerai les problèmes de PC
spécialiste IT
Bonjour ! Je suis spécialiste en infrastructure informatique et réseaux avec une expérience pratique dans la gestion des déploiements réseau, la surveillance de la santé des systèmes et le dépannage m...
À propos de ce service
Bienvenue dans mon service de support informatique et de réseautage !
Vous rencontrez des problèmes frustrants avec votre ordinateur, des erreurs Windows ou des soucis de réseau ? Ne vous inquiétez pas, je suis là pour vous aider !
Je suis un spécialiste certifié en support informatique et infrastructure réseau avec une expérience pratique dans la gestion des opérations informatiques, les réseaux en fibre optique et les incidents techniques quotidiens. Je propose une assistance à distance rapide, fiable et professionnelle pour assurer le bon fonctionnement de vos systèmes.
Mes compétences et services incluent :
- Dépannage PC & Windows : Correction des erreurs logicielles, optimisation des performances et maintenance du système.
- Support à distance : Assistance via TeamViewer, AnyDesk ou RDP.
- Configuration réseau : Mise en place et dépannage pour LAN, Wi-Fi et routage IP.
- Configuration Mikrotik : Configuration de routeurs, du basique à l’avancé.
- Systèmes de surveillance : Mise en place de la surveillance réseau avec Zabbix.
- Diagnostic logiciel & matériel : Identification et résolution des problèmes techniques à distance.
Pourquoi me choisir ?
- Expérience professionnelle dans la gestion de plus de 15 tickets d’incidents quotidiens avec un taux de conformité SLA de 95 %.
- Certifié en support informatique et en réseau informatique.
- Réponse rapide et service client amical.
- Satisfaction à 100 % et orientation résolution de problèmes.
Veuillez me contacter avant de passer commande pour discuter
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Routeur
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
Ubuntu
FAQ
Traduction automatique
Comment allez-vous accéder à mon ordinateur pour réparer le problème ?
J’utiliserai un logiciel sécurisé de bureau à distance comme TeamViewer ou AnyDesk. Vous n’avez qu’à le télécharger, et je vous guiderai pour m’accorder un accès temporaire.
Dois-je rester devant mon ordinateur pendant que vous travaillez ?
Oui, c’est fortement recommandé. Il se peut que je vous demande de redémarrer le PC, de taper des mots de passe ou de confirmer certains réglages pendant le dépannage.
Que se passe-t-il si je ne peux pas résoudre mon problème ?
Je m’efforce toujours de résoudre chaque problème. Cependant, si le problème s’avère être une défaillance matérielle physique impossible à réparer à distance, je vous en informerai et vous pourrez annuler la commande pour un remboursement complet.
Supportez-vous les ordinateurs Mac/Apple ?
Actuellement, mon expertise se concentre principalement sur les systèmes d’exploitation Windows et les serveurs Linux.
