Je vais créer un système de support ticket et helpdesk personnalisé


À propos de ce service
Traduction automatique
Votre équipe suit-elle les demandes de support via WhatsApp, email et des feuilles de calcul dispersées qui ne correspondent jamais tout à fait ?
Je vais installer et personnaliser un vrai système de support ticket déjà testé pour votre entreprise :
Création et suivi des tickets avec historique complet des statuts
Rôles utilisateur (administrateur, agent, client) avec permissions différentes
Tableau de bord administrateur avec métriques de l'équipe de support
Connexion sécurisée JWT avec un tutoriel guidé pour que votre équipe démarre rapidement
Frontend Flutter : fonctionne dans le navigateur et compile en applications Android/iOS
Backend Java (Spring Boot), prêt à déployer sur l'hôte de votre choix
Ce n'est pas un simple modèle improvisé — c'est une vraie application que j'ai déjà construite et testée, et je peux l'adapter à votre marque, vos rôles et votre flux de travail.
Avant de commander, envoyez-moi un message pour préciser le nombre d'agents/utilisateurs dont vous avez besoin et si vous souhaitez l'application Android/iOS ou simplement le web.
Découvrez Jonny
Custom Software Developer
- DeArgentine
- Membre depuisfévr. 2024
- Temps de réponse moy.1 heure
Langues
Espagnol, Anglais
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FAQ
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Puis-je obtenir le code source complet ?
Oui, le code source est inclus avec le package Premium. Les packages Basic et Standard incluent le système déployé et fonctionnel.
Cela peut-il se connecter à un système de gestion des utilisateurs que je possède déjà ?
Oui, le backend expose déjà une API pour synchroniser les utilisateurs depuis un système externe. Nous pouvons l'intégrer dans le package Premium.
