Je vais installer le système de gestion des services IT et de gestion des actifs IT avec GLPI

Pas de problème ! Envoyez-moi vos besoins et je examinerai votre environnement informatique pour vous recommander le forfait le plus adapté en fonction de la configuration, des intégrations et des fonctionnalités dont vous avez besoin pour GLPI.

Veuillez fournir des détails sur votre serveur ou environnement d'hébergement, le nombre d'utilisateurs, vos principales exigences en support informatique, ainsi que les intégrations nécessaires. Je vous guiderai pour rassembler les informations requises.

Oui. Je peux installer et configurer GLPI sur un serveur Linux compatible ou un environnement d'hébergement. Les déploiements basés sur Docker peuvent également être pris en charge selon votre infrastructure.

Oui. Je peux configurer les catégories de tickets, les types de demandes, les workflows, les utilisateurs, les groupes, les permissions, les notifications et autres paramètres du helpdesk selon vos besoins.

Oui. GLPI peut être configuré pour gérer les ordinateurs, les appareils réseau, les logiciels, les utilisateurs et autres actifs informatiques. La configuration de l'inventaire peut être adaptée à votre environnement.

Oui. Je peux configurer l'intégration LDAP ou Active Directory pour l'authentification et la synchronisation des utilisateurs, en fonction de votre environnement et de vos besoins.

Oui. Je peux configurer les notifications par email et les workflows de tickets basés sur email, selon votre serveur de messagerie et l'environnement GLPI.

Oui. Je peux personnaliser les workflows, catégories, rôles, permissions, tableaux de bord, notifications, plugins et autres paramètres de GLPI selon vos processus métier.

Je propose un support après livraison pour la configuration mise en place de GLPI. La gestion informatique continue ou le support technique général ne sont pas inclus, sauf accord spécifique en tant que service séparé.