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Perrine M
@joyela89
Assistante administrative et relation client
France
Français
À propos de moi
Fondatrice de Joyela Secrétariat, je propose des services d'assistance administrative et de relation client à distance, en français.
Mon expérience chez Armatis et ma formation en secrétariat médico-social me permettent de vous accompagner dans la gestion des e-mails, le suivi des dossiers, la saisie administrative, la mise en forme de documents et le traitement des demandes clients.
Je maîtrise Microsoft 365, Word, Excel et Outlook.
Organisée, réactive et à l'écoute, je vous aide à gagner du temps et à vous concentrer sur votre activité.
Compétences
Perrine M
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Assistance générale
I will manage your emails and administrative tasks in french
Portfolio
Expérience professionnelle
chargée de clientèle
Armatis • Temps plein
May 2019 - Dec 2021 • 2 yrs 7 mos
Chargée de clientèle chez Armatis de 2019 à 2021, j'ai assuré la gestion des appels entrants, l'accompagnement des clients et le traitement de leurs demandes. Mes missions comprenaient le suivi des dossiers, la gestion des réclamations, la recherche de solutions adaptées et la mise à jour des informations clients. Cette expérience m'a permis de développer des compétences solides en communication, écoute active, gestion des priorités et relation client, que je mets aujourd'hui au service de mon activité indépendante Joyela Secrétariat.
