Je fournirai une assistance informatique à distance et dépannage technique
Spécialiste en support informatique et solutions technologiques
À propos de ce service
Vous avez des difficultés avec un problème technique ? Je suis Jeremy Perrotta, étudiant en informatique basé à Sydney, avec une expérience pratique sur une gamme d’appareils et de systèmes d’exploitation.
Je propose une assistance technique à distance fiable pour les particuliers et les petites entreprises, comprenant :
- Ordinateur lent ou qui se bloque
- Suppression de virus et de logiciels malveillants
- Problèmes de connexion WiFi et Internet
- Installation et dépannage de logiciels
- Configuration et problèmes d’imprimantes
- Assistance pour téléphone et tablette
- Conseils et orientation technique générale
J’utilise des outils d’accès à distance comme AnyDesk pour me connecter directement à votre appareil et résoudre le problème pendant que vous regardez, sans besoin de connaissances techniques de votre côté.
Je communique clairement, travaille efficacement et ne m’arrêterai pas tant que votre problème ne sera pas résolu. Contactez-moi avant de commander pour que je vous confirme si je peux vous aider.
Système opérateur:
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FAQ
Traduction automatique
De quoi ai-je besoin pour commencer ?
Indiquez simplement quel appareil vous utilisez et décrivez votre problème. Pour l’assistance à distance, je vous guiderai pour télécharger AnyDesk — cela prend moins d’une minute et aucune connaissance technique n’est requise.
Et si vous ne parvenez pas à résoudre mon problème ?
Si je ne peux vraiment pas résoudre votre problème, je vous en informerai avant que vous passiez commande et je ne vous facturerai pas. Votre satisfaction est ma priorité.
Quels appareils et systèmes d’exploitation supportez-vous ?
Je supporte les ordinateurs Windows et Mac, les téléphones et tablettes Android et iOS, ainsi que les imprimantes et routeurs.
Comment communiquons-nous pendant la séance ?
Par messages sur Fiverr. Je vous tiendrai informé tout au long du processus et expliquerai tout clairement en langage simple — sans jargon technique.
Mon appareil est-il en sécurité pendant l’accès à distance ?
Oui — AnyDesk est un outil reconnu et utilisé dans le monde entier. Vous pouvez voir tout ce que je fais sur votre écran en temps réel et vous déconnecter à tout moment.
