Je serai votre assistant virtuel bilingue pour le support client et les tâches administratives

Vous cherchez quelqu’un qui comprend réellement vos clients ? Pas seulement un exécuteur de tâches, mais quelqu’un qui a passé 3 ans à gérer de vrais cas de support pour des entreprises comme Shopify et des plateformes fintech ?

C’est ce que je propose.

J’ai travaillé dans le support client multicanal (appels, chat, email) pour des clients internationaux aux États-Unis, au Mexique et en Espagne. J’ai été promu expert en la matière, formé des collègues, et géré des cas escaladés que d’autres ne pouvaient pas résoudre.

Ce que je peux faire pour vous :

• Répondre professionnellement à vos emails et messages chat
• Gérer et organiser votre boîte de réception
• Effectuer la saisie de données et maintenir vos feuilles de calcul propres
• Faire le suivi avec vos clients et prospects
• Organiser documents et rapports
• Fournir un support en anglais et en espagnol

Je ne suis pas la VA la moins chère sur Fiverr. Mais je suis celle qui comprendra réellement votre activité, communiquera clairement avec vos clients, et vous fera paraître professionnel.

Outils avec lesquels je travaille : Google Workspace, Microsoft Office, Slack, plateformes CRM, Shopify, et plus encore.

Discutons de ce dont vous avez besoin.