Je serai votre représentant du service client à temps plein en tant qu'agent de support client

Boostez votre entreprise avec un support client exceptionnel !

Parce qu’un bon service fidélise la clientèle.

Bonjour et bienvenue !

Perdez-vous des clients à cause d’un support lent ou inefficace ? Laissez-moi vous aider à changer la donne !

En tant que spécialiste dédié au support client, je propose un support en direct par chat, email et téléphone adapté à vos besoins, garantissant une communication rapide, amicale et efficace qui améliore la satisfaction client et augmente les ventes.

Services que je propose :

• Support par email Gérer efficacement les demandes, requêtes spéciales et problèmes techniques.
• Support en direct par chat Offrir un service rapide et réactif avec un SLA inférieur à 1 minute.
• Support technique Diagnostiquer et résoudre les problèmes des clients via chat, email ou téléphone.
• Support téléphonique Fournir une assistance claire et professionnelle pour les interactions téléphoniques avec les clients.
• Gestion des commandes Gérer et mettre à jour les commandes sans difficulté.
• Rapports quotidiens Recevoir des rapports en fin de journée résumant les problèmes clients, les solutions apportées et les tendances.

Plateformes avec lesquelles j’ai travaillé :

• Front App
• Shopify / Shopify Inbox
• ZOHO / ZOHO Mail
• Intercom
• Close.io
• FreshDesk
• Google Mail
• Plateformes de médias sociaux

Pourquoi travailler avec moi ?

Réponses rapides et fiables

Excellente communication et professionnalisme