Je vais livrer le cycle de vie, la segmentation précise, le test A/B et la prédiction du churn

J’aide les startups à arrêter de perdre des utilisateurs grâce à une stratégie CRM et de fidélisation basée sur les données.

Je me concentre sur l’ensemble du cycle de vie de l’utilisateur : de l’intégration et la fidélisation à la monétisation et la réengagement. Je me spécialise dans la phase post-acquisition, l’étape critique où la valeur à vie (LTV) et le churn sont réellement déterminés.

Ce que je propose : une stratégie CRM basée sur les données, des automatisations à haute conversion, une segmentation comportementale précise, et la capacité de repérer les signaux de churn avant qu’ils ne deviennent coûteux.

J’ai travaillé sur des produits mobiles à fort volume où les métriques D1, D3, D7 et D30 n’étaient pas de simples chiffres abstraits ; elles déterminaient la survie du produit. J’applique désormais cette approche basée sur les données à vos défis de fidélisation et de croissance.

Mes domaines d’expertise : marketing du cycle de vie, segmentation avancée, prédiction du churn, tests A/B CRM, optimisation de l’intégration et workflows d’automatisation (Braze, Klaviyo, HubSpot).