Je rédigerai des SOP clairs et un manuel d'opérations pour votre entreprise
Analyse de la performance des opérations IA
À propos de ce service
Si votre entreprise ne fonctionne que lorsqu'une personne est présente, il est temps de l'écrire.
Je transforme des walkthroughs, des mémos vocaux et des notes brutes en SOP qu'un nouveau salarié peut suivre dès le premier jour. Chaque procédure suit le même modèle : objectif, portée, rôles, étapes numérotées, contrôles de qualité et enregistrements.
Ce que vous obtenez :
Des documents Word modifiables, pas des PDFs verrouillés
Des étapes écrites sous forme d'actions, dans l'ordre où elles se produisent
Des contrôles de qualité pour s'assurer que la procédure est respectée
Un index montrant comment les procédures sont reliées
J'ai documenté plus de 40 procédures pour une organisation publique. L'exemple de la galerie est une bibliothèque de services sur le terrain pour une entreprise de HVAC et plomberie, basée sur des données représentatives, du premier appel téléphonique jusqu'au rappel.
Envoyez un enregistrement ou des notes en bullet points sur la façon dont le travail se déroule aujourd'hui ; je m'occuperai du reste.
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Comment apprenez-vous notre processus ?
Une capture d'écran enregistrée ou un walkthrough est idéal. Des notes en bullet points ou des mémos vocaux fonctionnent aussi.
Pouvez-vous faire correspondre notre branding ?
Oui. Envoyez votre logo et vos couleurs.
Avez-vous besoin de mes mots de passe ou accès au système ?
Non. Je travaille à partir de fichiers exportés que vous m’envoyez, ainsi vos comptes restent à vous.
Mes données restent-elles privées ?
Oui. Vos fichiers sont utilisés uniquement pour votre projet, et je ne mets jamais de détails de carte de paiement ou d’identification personnelle dans des outils d’IA.
Et si j'ai besoin de modifications ?
Chaque package inclut des révisions. Si le périmètre s’élargit, j’enverrai une offre personnalisée avant de faire du travail supplémentaire.

