Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je diagnostiquerai et réparerai à distance votre ordinateur Windows ou Mac
Solutions numériques et informatiques
Je gère HunterOPS — une opération de support informatique à distance et de solutions numériques basée sur plus de 15 ans d’expérience pratique sur Windows, Mac et réseaux d’entreprise.
J’ai tout géré...
À propos de ce service
Votre ordinateur est lent, se bloque, plante ou agit de manière étrange — et le redémarrer trois fois n’a rien changé.
Je me connecte à distance en utilisant AnyDesk ou TeamViewer (tous deux gratuits à télécharger), je trouve ce qui ne va pas réellement, et je le répare. Pas besoin d’envoyer votre machine quelque part. Pas besoin d’attendre des jours pour un rendez-vous. Nous fixons une heure, je me connecte, et le travail est fait.
Avec plus de 15 ans d’expérience en support informatique sur Windows et Mac, j’ai géré tout, des boucles de démarrage et conflits de pilotes aux fichiers système corrompus et logiciels qui refusent de fonctionner.
CE QUE VOUS RECEVEZ :
- Connexion à distance via AnyDesk ou TeamViewer (selon votre choix)
- Diagnostic complet avec une explication claire en français de ce qui a été trouvé
- Nettoyage des programmes de démarrage (un des plus gros facteurs de ralentissement)
- Vérification et mise à jour des pilotes si nécessaire
- Analyse de malware avec des outils standards de l’industrie
- Résumé écrit de tout ce que j’ai fait, livré à la fin de la session
CE QUE J’AI BESOIN DE VOUS :
- Un ordinateur Windows 10/11 ou macOS
- Une connexion internet stable
- 45 à 90 minutes de disponibilité pendant la session
Je ne ferme pas le ticket tant que vous n’êtes pas satisfait. Si la réparation ne tient pas, contactez-moi et je m’en occuperai à nouveau.
Appareil:
Autres
FAQ
Traduction automatique
Quel logiciel utilisez-vous pour vous connecter à mon ordinateur ?
J’utilise AnyDesk ou TeamViewer — selon votre préférence. Les deux sont gratuits à télécharger et prennent environ 2 minutes à configurer. Vous restez en contrôle tout le temps et pouvez mettre fin à la session instantanément.
Mes données sont-elles en sécurité pendant une session à distance ?
Oui. Vous pouvez voir tout ce que je fais en temps réel sur votre écran. Je n’accède qu’aux fichiers nécessaires pour diagnostiquer et réparer le problème, et vous pouvez vous déconnecter à tout moment.
Et si je ne peux pas résoudre le problème ?
Je vous dirai honnêtement quel est le problème et quelles sont vos options. Si c’est une panne matérielle nécessitant une réparation manuelle, je le dirai clairement. Je ne facture pas pour un travail que je ne peux pas réaliser.
Supportez-vous à la fois Windows et Mac ?
Oui. Windows 10 et 11, ainsi que macOS. Si vous n’êtes pas sûr de votre version, je peux vous aider à la trouver avant de commencer.
Comment programme-t-on la séance ?
Une fois votre commande passée, envoyez-moi un message avec vos disponibilités. Je réponds en quelques heures et nous fixons un horaire qui vous convient.
