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Je vais configurer 3cx AirCall cloud pbx, IVR, files d’attente d’appels, ring group, synchronisation CRM et enregistrement des appels
CRM
Partagez quelques détails sur vous, votre expertise, et ce que vous proposez.
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À propos de ce service
Des appels professionnels manqués, des menus IVR confus et une orientation des demandes clients peu efficace peuvent vous faire manquer des opportunités précieuses.
Je configure 3CX et les systèmes de PBX cloud Aircall afin d’organiser les appels entrants, d’améliorer la gestion des appels et de relier votre système téléphonique à votre CRM.
Ce que vous obtiendrez :
- Configuration du PBX cloud
- Configuration du menu IVR
- Configuration des files d’attente
- Flux du groupe de sonnerie
- Synchronisation CRM
- Configuration de l’enregistrement des appels
- Analytique des appels
- Configuration des extensions
- Routage des appels d’entreprise
- Configuration de la messagerie vocale
- Gestion des appels des agents
- Intégration des workflows
- Tests système
Plateformes avec lesquelles je travaille également : 3CX, Aircall, GoHighLevel, HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, Microsoft Teams, RingCentral, Dialpad, CloudTalk, JustCall, Twilio, Freshdesk, Zendesk, Intercom, Monday.com, Slack, Zapier, Make, n8n, Google Workspace, Microsoft 365
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FAQ
Traduction automatique
1. Pouvez-vous connecter 3CX ou Aircall à mon CRM ?
Oui. Je peux configurer les intégrations prises en charge avec des plateformes telles que GoHighLevel, HubSpot, Salesforce et Zoho CRM, selon les API disponibles et les fonctionnalités des plans.
2. Quelles améliorations puis-je attendre ?
Une meilleure répartition des appels, des demandes clients organisées, une visibilité accrue des appels et moins de gestion manuelle des appels. Les résultats réels dépendent de votre configuration.
3. Cela fonctionnera-t-il avec votre système téléphonique existant ?
J’examinerai votre fournisseur, votre abonnement, vos équipements, la configuration SIP et la compatibilité CRM avant de confirmer la mise en œuvre.
4. L’enregistrement des appels est-il sécurisé ?
Je configure les autorisations d’enregistrement et les contrôles d’accès disponibles. Les politiques d’enregistrement, les exigences de consentement et la conservation doivent respecter vos lois locales et les politiques de l’entreprise.
5. Le système peut-il prendre en charge davantage d’agents et de départements ?
Oui. Je peux configurer les extensions, les files, les groupes de sonnerie et les règles de routage pour accompagner la croissance de votre équipe, sous réserve des limites du fournisseur.
