Je vais gérer le support client, les commandes, les remboursements et le chat en direct sur Shopify
Expert en génération de leads, marketing d'influence et support client
À propos de ce service
Avez-vous du mal à gérer les messages des clients sur votre boutique Shopify ?
Je vous propose un support client professionnel pour Shopify via email et chat en direct afin de vous aider à satisfaire vos clients et à les fidéliser.
Fort d’une expérience dans la gestion de boutiques Shopify, je peux gérer efficacement la communication avec les clients et les tâches quotidiennes de la boutique.
Services que je propose :
Support client par email
Support par chat en direct
Traitement et expédition des commandes
Gestion des remboursements et retours
Gestion professionnelle des réclamations clients
Gestion des tâches répétitives sur Shopify
Pourquoi me choisir ?
Communication rapide et professionnelle
Expérience en gestion de boutique Shopify
Orientation vers la satisfaction client
Fiable et attentif aux détails
Mon objectif est de fournir un support qui améliore l’expérience client et renforce la confiance dans votre marque.
Veuillez me contacter avant de passer commande
Plateforme de réseaux sociaux:
•
•
Type de service:
Assistance technique
Langue:
Anglais
•
Hindi
•
Ourdou
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
FAQ
Traduction automatique
Avez-vous de l'expérience avec Shopify ?
Oui, j'ai de l'expérience dans la gestion de boutiques Shopify, y compris le support client, le traitement des commandes, les remboursements et la gestion des tâches quotidiennes de la boutique. Je sais comment communiquer de manière professionnelle avec les clients et maintenir la réputation de la marque.
Quel type de support client proposez-vous ?
Je propose un support par email et chat en direct. Je gère les demandes des clients, les réclamations, les mises à jour de commandes, les remboursements et les questions générales de manière professionnelle et amicale.
Pouvez-vous gérer les remboursements et retours ?
Oui, je peux gérer les remboursements et retours conformément à vos politiques de boutique tout en assurant une expérience client positive.
De quoi avez-vous besoin pour commencer ?
J'aurai besoin d'accéder à votre boutique Shopify (ou de permissions limitées), à votre plateforme de support (si disponible) et d'instructions de base concernant vos produits et politiques.
Quelle est ma rapidité de réponse aux clients ?
Le délai de réponse dépend du forfait choisi, mais je m'efforce toujours de répondre aussi rapidement que possible pour maintenir la satisfaction des clients.
Travaillez-vous avec des boutiques nouvelles ?
Oui, je peux aider aussi bien les boutiques Shopify nouvelles qu'établies à gérer efficacement le support client.
Allez-vous utiliser mes directives de boutique?
Absolument. Je respecte le ton de votre marque, vos politiques et vos instructions pour assurer une cohérence dans la communication avec vos clients.
Pouvez-vous travailler à long terme ?
Oui, je suis disponible pour des projets à court ou long terme selon vos besoins.
Pourquoi devrais-je vous embaucher ?
Je ne me concentre pas seulement sur la réponse aux clients, mais aussi sur l'amélioration de leur expérience globale. Mon objectif est de vous aider à instaurer la confiance, réduire les réclamations et encourager les achats répétés.
8 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
J jaxonriley751

États-Unis
I had an excellent experience working with this seller! From start to finish, the communication was clear, professional, and friendly. They truly understood my requirements and delivered exactly what I was looking for .The quality of the work exceeded my expectations, and everything was completed on...
Jusqu’à 50 $US
Prix
2 jours
Durée
Utile?J 
jake_kitchiner1

Royaume-Uni
Kamran I have worked with many times. His service is always excellent
Jusqu’à 50 $US
Prix
3 jours
Durée
Utile?X xintianliu

Chine
Kamran is very good work cooperator that you can rely on him with fast respond.
Jusqu’à 50 $US
Prix
2 jours
Durée
Utile?J jackboyman380
Client récurrent

Canada
I’ve had a longstanding relationship with Kamran. He’s work is exceptional, with great attention to detail and with the ability to meet deadlines. Highly recommend and will continue to work with Kamran.
Jusqu’à 50 $US
Prix
12 jours
Durée
Utile?G 
gb_and_co
Client récurrent

France
That’s the second time I work with Kamran and I really appreciate his expertise. His work is really accurate and he delivers really fast
Jusqu’à 50 $US
Prix
3 jours
Durée
Utile?
8 avis concernant ce service
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États-Unis
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