Je serai votre représentant du service à la clientèle

Pour ce service, vous recevrez les prestations suivantes :

(1) attirer des clients potentiels en répondant aux questions sur les produits et services ; en suggérant des informations sur d’autres produits et services ;

(2) ouvrir des comptes clients en enregistrant les informations du compte ;

(3) maintenir les dossiers clients en mettant à jour les informations du compte ;

(4) résoudre les problèmes liés aux produits ou services en clarifiant la plainte du client ; en déterminant la cause du problème ; en sélectionnant et expliquant la meilleure solution pour résoudre le problème ; en accélérant la correction ou l’ajustement ; en faisant un suivi pour assurer la résolution ;

(5) recommander des produits ou services potentiels à la direction en recueillant les informations des clients et en analysant leurs besoins.

(6) préparer des rapports sur les produits ou services en collectant et analysant les informations des clients. Contribuer à l’effort d’équipe en accomplissant les résultats liés selon les besoins, et

 (7) toute autre tâche requise.

Avant de commander ce service, veuillez me contacter afin que nous puissions discuter des exigences. Mes services sont garantis car je possède des preuves de mon expérience en support client.