Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je vais configurer le téléphone Microsoft Teams avec Operator Connect
Support d'administration expert pour Microsoft 365, Google Workspace et Teams Phone
Je propose un support rapide, sécurisé et expert pour Microsoft 365, Google Workspace et les systèmes de téléphonie cloud. De la gestion des utilisateurs et la configuration des licences à la concepti...
À propos de ce service
Je vais activer et configurer l'appel Operator Connect dans Microsoft Teams, afin que votre organisation puisse passer et recevoir des appels PSTN directement depuis Teams. Ce service est conçu pour les entreprises disposant déjà d’un fournisseur Operator Connect ou d’un plan d’appel Microsoft et nécessitant une configuration professionnelle du Teams Phone.
Je gère la configuration du Teams Phone, les politiques d’appel, l’attribution des utilisateurs et les tests d’appel pour assurer une communication fiable entrante et sortante. Selon vos besoins, je peux configurer des numéros de téléphone dédiés pour chaque utilisateur ou des appels partagés via des files d’attente ou des auto-attendants.
Chaque package comprend une configuration structurée, une validation et une communication claire pour que votre environnement Teams Phone soit prêt à l’emploi.
Ce que je peux faire :
- Activer Operator Connect dans Microsoft Teams
- Configurer Teams Phone et les politiques d’appel
- Attribuer des numéros de téléphone aux utilisateurs
- Modèles d’appel dédiés ou partagés
- Auto-attendants ou files d’attente (optionnel)
- Tests et validation des appels
Important : Vous devez déjà disposer d’un fournisseur Operator Connect ou d’un plan d’appel. La mise en service du fournisseur, le portage des numéros et la configuration des services d’urgence ne sont pas inclus, sauf indication contraire.
Système opérateur:
Windows
•
IOS
•
Android
•
OSx
FAQ
Traduction automatique
De quoi avez-vous besoin de ma part pour commencer ?
J’aurai besoin d’un accès temporaire en tant que Microsoft Teams ou Admin global, ainsi que la confirmation que vous avez déjà un fournisseur Operator Connect ou un plan d’appel Microsoft en place.
Fournissez-vous des numéros de téléphone ou des plans d’appel ?
Non. Ce service se concentre uniquement sur la configuration. Vous devez déjà disposer de numéros de téléphone et d’un fournisseur Operator Connect ou d’un plan d’appel actif.
Qu’est-ce qu’Operator Connect ?
Operator Connect permet à Microsoft Teams de se connecter directement à un opérateur tiers pour les appels PSTN sans matériel sur site.
Les utilisateurs peuvent-ils avoir des numéros de téléphone individuels ?
Oui. Je peux configurer des numéros de téléphone dédiés pour chaque utilisateur selon votre package choisi.
Supportez-vous les numéros partagés ou les appels de groupe ?
Oui. Les appels partagés via des files d’attente ou des auto-attendants peuvent être configurés, inclus ou en option supplémentaire.
Combien d’utilisateurs sont inclus dans chaque package ?
Chaque package inclut un nombre défini d’utilisateurs. Des utilisateurs supplémentaires peuvent être ajoutés via l’option “Ajouter des utilisateurs Teams Phone”.
Gérez-vous le portage des numéros ou la mise en service du fournisseur ?
Le portage des numéros et la mise en service du fournisseur ne sont pas inclus par défaut. Cependant, je peux vous aider à coordonner le portage et à vous guider si nécessaire, en tant qu’option ou via une offre personnalisée.
Testez-vous les appels entrants et sortants ?
Oui. Les tests d’appel sont inclus pour confirmer la fonctionnalité de base des appels entrants et sortants.
Pouvez-vous configurer un routage avancé ou des horaires d’ouverture ?
Oui. Le routage avancé, les auto-attendants et les files d’attente peuvent être ajoutés en option.
Que faire si des modifications sont nécessaires après la configuration ?
Les ajustements mineurs sont couverts par des révisions. Les modifications supplémentaires ou le dépannage peuvent être gérés via des Heures supplémentaires.
