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Je vais résoudre l'embarras de l'intégration client avec l'automatisation
Kenny Alami
À propos de ce service
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Tout est dispersé entre applications, messages privés et feuilles de calcul.
Si votre expérience d'intégration client donne l'impression que vous improvisez, ce n'est pas un échec commercial. Vous êtes coincé dans un transfert défectueux.
J'ai travaillé avec des fondateurs qui disaient qu'ils étaient trop gênés pour continuer à vendre. Parce qu'ils en avaient assez des remboursements et des crédits, et qu'ils en avaient assez de décevoir les gens à cause du processus.
J'aide les entreprises de services avec beaucoup d'opérations à remplacer le chaos par un système d'intégration clair : une source de vérité unique, des responsabilités précises, et de l'automatisation qui vous fait gagner du temps, pas de la complexité pour la complexité. Vous obtenez des étapes concrètes (de la proposition, paiement, documents d'atelier, comptes). Et un audit honnête de vos outils pour que votre stack soutienne l'expérience au lieu de la contrarier.
Consultez la section FAQ ci-dessous pour des réponses instantanées sur les délais, les prix et le processus.
Cliquez sur le bouton "Request to Order" pour m'envoyer un message et voir si votre entreprise est éligible. Service premium uniquement.
Découvrez Kenny Alami
Kenny Alami
Dashboards, integrations, and ops systems for service businesses
- DeCanada
- Membre depuisjuil. 2022
- Temps de réponse moy.3 heures
- Dernière commande1 mois
Langues
Français, Anglais
I'm Kenny, the founder of Not Operations. We are operations and automation consultants.
We've transformed operations for 60+ businesses, cutting admin time by 50%, eliminating dozens of spreadsheets, and reducing software costs by up to 90%. Our experience spans from boutique agencies to Fortune 500 companies like Yahoo Finance and Binance, from 5 to 7 figure projects.
Our focus is partnering with a select group of premium service businesses who want to push their operations to the next level but don't have the bandwidth or technical expertise to do it in house.
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FAQ
Traduction automatique
Cela concerne-t-il uniquement les agences et cabinets de conseil ?
Tout service où le fondateur reste proche de la livraison (créatif, informatique, marketing, services professionnels) et si le transfert est le goulot d'étranglement. Ce n'est pas pour l'intégration RH des employés ; c'est pour la livraison à vos clients ou clients.
Implémentez-vous des automatisations dans mes outils (Zapier, Make, CRM) ?
Oui, lorsque c'est pertinent. Nous commençons par le workflow et la source de vérité, puis automatisons les transferts, notifications et collecte de données pour éviter d'utiliser cinq applications en même temps.
Et si je suis gêné de vous montrer à quel point c'est mauvais ?
C'est courant. Les fondateurs me disent que tout est dispersé et qu'ils ont l'impression de construire l'avion en le pilotant. Vous n'avez pas besoin d'un processus parfait. Juste assez d'honnêteté pour refléter la réalité. Je reflète la douleur clairement pour qu'elle paraisse résolvable, pas honteuse.
En quoi cela diffère-t-il de l'achat d'un logiciel d'intégration ?
Un logiciel sans processus clair peut aggraver le problème d'outils dispersés. Je conçois le système d'exploitation (étapes, responsables, modèles, transferts) puis j'aligne les outils et l'automatisation sur cette conception.
De quoi avez-vous besoin de ma part pour commencer ?
Votre offre de service, le parcours client actuel, la liste des outils, et des exemples de points de rupture (infos manquantes, retards, reprises, remboursements). Si vous êtes bloqué, cela suffit. Nous prioriserons les gains rapides dès la première semaine.
Pouvez-vous travailler avec mon équipe, pas seulement avec moi ?
Oui. La formule premium inclut un atelier pour aligner la livraison, la vente et l'opération sur un seul transfert. La formule standard vous donne un playbook prêt pour l'équipe. La formule basique offre la clarté la plus rapide pour le propriétaire, avec des notes sur la façon de le déployer.
Quel résultat dois-je attendre ?
Vous devriez ressentir une confiance totale dans les 7 à 14 premiers jours d'une relation client : ce qui se passe, quand, et qui en est responsable. La plupart des fondateurs constatent moins d'incendies, moins de reprises, et une équipe plus calme parce que tout n'est pas dispersé dans des boîtes mail ou dans la tête de chacun.
