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Je serai assistant virtuel de support client
Assistant virtuel et spécialiste du support client - Services mensuels
Bonjour ! Je suis un assistant virtuel professionnel et un spécialiste du support client avec plus de 11 ans d'expérience dans les télécommunications. Je gère plus de 100 interactions clients par jour...
À propos de ce service
Bonjour !
Je suis un assistant virtuel professionnel avec plus de 11 ans d'expérience dans le service client dans l'industrie des télécommunications. Je me spécialise dans la fourniture d'un support client de haute qualité via chat et email, en assurant une communication rapide, amicale et efficace avec les clients.
Je peux aider votre entreprise avec :
Support client via chat
Service client par email
Gestion des demandes et des réclamations
Suivi des commandes et relances
Gestion du CRM et mise à jour des données
Tâches de support administratif
Je suis très organisé, attentif aux détails et engagé à offrir une excellente satisfaction client. Mon objectif est d'aider votre entreprise à améliorer l'expérience client et à maintenir une communication professionnelle en tout temps.
Je suis disponible pour des contrats à long terme et mensuels, offrant un support fiable et dédié à vos besoins commerciaux.
N'hésitez pas à me contacter avant de passer commande. Je suis prêt à soutenir la croissance de votre entreprise !
Objectif:
Business
Modèle de travail:
Acompte mensuel
FAQ
Traduction automatique
Quel type de support client proposez-vous ?
Je fournis un support client via chat en direct et email. Je peux gérer les demandes, réclamations, suivi des commandes et tâches générales de service client de manière professionnelle et efficace.
Êtes-vous disponible pour un travail à long terme ou mensuel ?
Oui, je suis disponible pour des contrats à long terme et mensuels. Je me spécialise dans la fourniture d'un support dédié pour les entreprises ayant besoin d'un service client constant.
A quelles heures êtes-vous disponible ?
Je suis disponible 6 jours par semaine, et je peux m'adapter aux besoins de votre entreprise en fonction du package choisi.
Quels outils utilisez-vous?
Je peux travailler avec des outils tels que Zendesk, Freshdesk, Gmail, Outlook, systèmes CRM et plateformes de chat en direct. Je peux également apprendre rapidement de nouveaux outils si nécessaire.
Pouvez-vous gérer plusieurs clients en même temps ?
Oui, j'ai plus de 11 ans d'expérience dans la gestion d'un volume élevé de clients dans l'industrie des télécommunications.
Proposez-vous des offres personnalisées ?
Oui, je peux fournir des offres personnalisées pour des projets à long terme ou des besoins spécifiques comme des heures prolongées ou un support mensuel.
