Je vais faire de l'airbnb en tant que client et assistant service

Bonjour, je suis Kether et je serai votre airbnb en tant que client et assistant service.

En tant qu'airbnb en tant que client et assistant service : je soutiens l'invité pour ses réservations, je réponds à ses questions, je fournis les informations nécessaires avant, pendant et après le séjour. Je remplis les formulaires d'enregistrement des invités, je les envoie aux différents canaux selon le bâtiment, et je m'assure que l'arrivée et le départ se déroulent de manière satisfaisante. Pendant que je travaille sur ce projet, j'ai amélioré l'indice de réponse immédiate, enrichi les informations pour les invités dans les instructions pour leur check-in et check-out en donnant des détails plus précis, car les instructions précédentes n'étaient pas très claires, et j'ai aussi mis à jour certaines informations nécessaires pour l'accueil. Il arrive souvent que les invités ne lisent pas les instructions générales dans l'annonce, par exemple s'il y a un parking, les horaires d'entrée et de sortie des appartements, ou les commodités disponibles.

Note : Mon niveau d'anglais est basique. Si vous avez besoin d'un service qui n'est pas listé, n'hésitez pas à me demander. Sur des plateformes comme Fiverr, je vous recommande de m'écrire avant de commander pour confirmer ma disponibilité. Veuillez m'envoyer toutes les informations nécessaires.