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Je fournirai un support client professionnel pour le commerce électronique sur Amazon, eBay et Etsy
Support client professionnel pour le commerce en ligne et gestion des commandes
Spécialiste expérimenté du support client dans les enseignes néon, métal, acrylique, éclairage frontal et arrière. J’aide les marques d’enseignes à transformer leurs prospects en clients fidèles grâce...
À propos de ce service
Bonjour, je suis Khadijah
Vous cherchez un agent de support client fiable et professionnel pour votre boutique en ligne ? Vous êtes au bon endroit !
Je me spécialise dans la fourniture d’un support client de haute qualité pour les entreprises et sites eCommerce. Avec une expérience dans la gestion de clients internationaux, je sais comment communiquer efficacement, résoudre rapidement les problèmes et satisfaire vos clients.
Ce que je peux faire pour vous :
Support client via chat en direct, email et réseaux sociaux
Support complet pour boutique eCommerce
Traitement des commandes et gestion de la boutique
Fulfillment avec Amazon, AliExpress, Oberlo, DSers et CJ Dropshipping
Gestion des remboursements, échanges et rétrofacturations
Listing et mise à jour des produits
Gestion des dossiers et rapports
Assistance pour la configuration de boutique dropshipping (automatisation étape par étape)
Ce que vous obtiendrez :
Réponses rapides et professionnelles
Travail précis et détaillé
Livraison à temps
Gestion amicale des clients
Satisfaction garantie à 100 %
Je m’engage à aider votre entreprise à se développer en fournissant un service client excellent qui construit la confiance et la fidélité.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à m’envoyer un message. Je suis toujours heureux de discuter de vos besoins avant de commencer !
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Fournissez-vous un support client 24h/24 et 7j/7 ?
Je suis disponible pour offrir un support flexible adapté à vos besoins. Merci de m’envoyer un message à l’avance pour discuter de ma disponibilité et organiser un planning convenable.
Quelles plateformes supportez-vous ?
Je peux travailler sur Shopify, WooCommerce et d’autres plateformes eCommerce, ainsi que sur des outils comme les systèmes de chat en direct, email et boîtes de réception sur les réseaux sociaux.
Avez-vous de l'expérience avec les magasins dropshipping ?
Oui, j’ai de l’expérience avec les boutiques dropshipping et des outils comme AliExpress, DSers, CJ Dropshipping, et d’autres.
Pouvez-vous gérer les remboursements, échanges et rétrofacturations ?
Absolument ! Je peux gérer professionnellement les remboursements, échanges, litiges et rétrofacturations tout en maintenant la satisfaction des clients.
Communiquerez-vous directement avec mes clients ?
Oui, je communiquerai avec vos clients en votre nom de manière professionnelle et amicale, comme votre agent de support interne.
Fournissez-vous des rapports de votre travail ?
Oui, je peux fournir des rapports quotidiens ou hebdomadaires pour vous tenir informé des interactions avec les clients et des progrès réalisés.
De quoi avez-vous besoin pour commencer ?
J’aurai besoin d’accéder à votre boutique, vos outils de support, vos directives, ainsi qu’à toute FAQ ou politique déjà en place.
Puis-je vous contacter avant de passer une commande ?
Oui, je recommande vivement de me contacter d’abord pour discuter de vos besoins et assurer les meilleurs résultats.
Pourquoi devrais-je vous choisir ?
Je privilégie la rapidité de réponse, une communication claire et la satisfaction du client, afin de vous aider à instaurer la confiance et à développer votre activité.
Avis
3 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
S syedzain2001
Royaume-Uni
Exceptional professionalism from start to finish. Khadija delivered precisely what was requested, with clear communication and prompt handling of revisions. The negative content was effectively removed, resulting in a stronger, healthier account presence. Highly recommended for reliable and high-quality service.
Jusqu’à 50 $US
Prix
3 jours
Durée
Utile?C claudiudinu
Royaume-Uni
A very professional individual. This is the second time we’ve placed an order, and I’m confident there will be many more. Extremely attentive to detail and, in my opinion, provides some of the best service on Fiverr.
50 $US-100 $US
Prix
3 jours
Durée
K 
Réponse du freelance
Utile?C claudiudinu
Royaume-Uni
Very professional and excellent customer service throughout. Easy to work with, responsive, and delivered exactly as promised. Highly recommended.
50 $US-100 $US
Prix
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