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Je fournirai un service d'assistance client pour la signalétique commerciale et un service de chat en direct
Support client professionnel pour le commerce en ligne et gestion des commandes
Spécialiste expérimenté du support client dans les enseignes néon, métal, acrylique, éclairage frontal et arrière. J’aide les marques d’enseignes à transformer leurs prospects en clients fidèles grâce...
À propos de ce service
Je suis un spécialiste du support client expérimenté, spécialisé dans les enseignes néon, métal, acrylique, frontlit et backlit. J’aide les marques d’enseignes à transformer des demandes occasionnelles en clients fidèles et payants en utilisant des stratégies de conversion éprouvées. De la gestion des demandes initiales à la conclusion des ventes et au support après-vente, je fournis un service rapide, amical et professionnel.
Pourquoi me choisir ?
- Expertise dans le secteur des enseignes : Bonne connaissance des enseignes néon, acrylique et métal sur mesure.
- Spécialiste de la conversion de prospects : Capable de transformer des demandes froides en ventes conclues.
- Support multicanal : Expert en Shopify, Etsy, WhatsApp, CRM et chat en direct.
- Prise en charge complète : De la devis pré-vente au suivi après-vente.
Développons votre activité avec un support de qualité et une augmentation des conversions. Contactez-moi dès aujourd’hui pour commencer !
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Ourdou
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
salesforce
•
Liveagent
•
Intercom
Logiciel de base de connaissances:
Freshservice
•
Liveagent
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Êtes-vous disponible pour travailler à temps plein?
Oui, nous pouvons travailler à temps plein.
Êtes-vous flexible avec le temps?
Oui, nous pouvons faire le matin, le soir, la nuit, les jours fériés et les week-ends.
Le prix est négociable?
Oui, le prix est négociable.
Avoir un ordinateur portable et une bonne connexion internet ?
Oui, j'ai un bon ordinateur portable et une bonne vitesse internet.
Pouvez-vous travailler selon l'heure des États-Unis ?
Oui, je peux travailler selon l'heure des États-Unis.
Avec quels types de marques de signalisation avez-vous de l'expérience ?
Je me spécialise dans le support client pour les enseignes néon personnalisées, les enseignes en métal découpé au laser, les enseignes commerciales en acrylique, et la signalisation éclairée frontale ou rétroéclairée.
Comment gérez-vous les demandes de devis personnalisés pour des commandes de signalisation complexes ?
Je recueille tous les détails nécessaires auprès du client (taille, matériau, logo/police, style de fond) et je peux soit calculer le prix selon vos directives, soit le transmettre rapidement à votre équipe de conception pour assurer un délai de réponse rapide.
Quelles plateformes e-commerce et outils de service client pouvez-vous utiliser ?
Je maîtrise parfaitement E-bay, Shopify, Etsy, WhatsApp Business, Tidio, Zendesk, LiveChat et divers CRM. Je peux m’intégrer facilement à votre flux de travail existant.
Pouvez-vous gérer des clients mécontents ou des problèmes liés aux dommages lors de l’expédition ?
Les enseignes peuvent parfois subir des dommages en transit en raison de leur fragilité. Je gère ces situations calmement et professionnellement, en suivant la politique de votre boutique pour offrir des remplacements ou des solutions tout en maintenant une expérience client de 5 étoiles.
Avis
3 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
W waleedalghezewi
Libye
Great job thank you so much
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?C claudiudinu
Client récurrent
Royaume-Uni
Excellent service, fast delivery, and great communication throughout. Very happy with my purchase and would definitely recommend. Thank you!
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?T tonymyers34
États-Unis
I recently hired someone for full-time customer service support, and the experience was fantastic. They communicated clearly and responded to inquiries promptly. Their professionalism and ability to handle multiple tasks efficiently greatly improved our customer satisfaction. I highly recommend this service for anyone in need of reliable support!
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
K 
Réponse du freelance
Utile?
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