Je gérerai le support client de votre shopify avec une réponse rapide
Spécialiste du support client ecommerce
À propos de ce service
Vous avez du mal à suivre les messages de vos clients pour votre boutique Shopify ?
Je vous aide à gérer le support client de manière efficace et professionnelle, afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise, sans passer votre journée à répondre aux messages.
Ce que je peux faire pour vous :
Support par email
Support par chat en direct
Suivi et mises à jour des commandes
Gestion des remboursements et des réclamations
Réponse aux questions générales des clients
Ce que vous obtiendrez :
Réponse rapide (dans les 12 heures)
Réponses claires, polies et professionnelles
Une expérience client fluide et cohérente
Une meilleure satisfaction et fidélisation des clients
Support multilingue :
Anglais
中文 (Chinois)
Bahasa Melayu
Idéal pour les entreprises ciblant les clients d’Asie du Sud-Est.
Plateformes que je supporte :
Shopify
Shopee
Lazada
Pourquoi me choisir :
Fiable et réactif
Souci du détail dans la gestion des problèmes clients
Connaissance des flux de travail eCommerce
Souci de protéger la réputation de votre marque
Laissez-moi gérer votre support client pour que vous puissiez développer votre entreprise en toute tranquillité.
Envoyez-moi un message avant de passer commande, je vous recommanderai le meilleur plan selon vos besoins.
Plateforme de réseaux sociaux:
•
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Chinois (simplifié)
•
Anglais
•
Malais
Fuseau horaire:
UTC jour
Logiciel de support:
Autres
Logiciel de base de connaissances:
Autres
FAQ
Traduction automatique
Q : De quoi avez-vous besoin pour commencer ?
R : Je fournis un support pendant les heures de travail convenues. Veuillez me contacter pour discuter de vos besoins.
Q : Fournissez-vous un support 24/7 ?
R : Je fournis un support pendant les heures de travail convenues. Veuillez me contacter pour discuter de vos besoins.
Q : Quel type de support offrez-vous ?
R : Je propose un support par email et chat en direct, incluant la gestion des demandes des clients, les questions liées aux commandes et la résolution de problèmes simples.
