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Il semble que ce service ait été suspendu
Je serai votre assistant virtuel et votre support administratif
Afrique du Sud
Je parle Anglais, Afrikaans, Néerlandais
Assistante virtuelle et assistante de direction
Votre boîte mail est pleine, votre calendrier est un chaos, et vous passez vos soirées à faire de l’administration qui aurait dû être terminée avant 10h.
Bonjour ! Je suis Kim, assistante virtuelle à...
À propos de ce service
Votre boîte mail est hors de contrôle ? Votre calendrier est un chaos ? Vous passez vos soirées à faire de l'administration qui aurait dû être terminée avant 10h ?
Je suis Kim, une assistante virtuelle à distance avec plus de 6 ans d'expérience au service de propriétaires d'entreprise dans plusieurs secteurs. Je m'occupe de votre back end pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui fait réellement croître votre activité.
Ce que je peux vous décharger :
- Gestion et organisation de la boîte mail
- Gestion du calendrier et des planning
- Communication et correspondance avec les clients
- Création de documents
- Organisation des fichiers et dossiers
- Saisie de données
- Administration de facturation Sage, Excel, Google Sheets, support administratif général et tâches diverses
Pourquoi travailler avec moi :
Communication écrite professionnelle en anglais natif
Compatible avec le fuseau horaire du Royaume-Uni
6 ans d'expérience dans des environnements d'affaires réels
Je représente votre entreprise avec soin à l'extérieur
Contactez-moi avant de passer commande. Dites-moi ce dont vous avez besoin et je vous confirmerai si je peux vous aider avant que vous dépensiez un centime.
Faisons en sorte que votre entreprise fonctionne comme elle devrait !
Objectif:
Business
FAQ
Traduction automatique
Dois-je savoir exactement ce dont j'ai besoin avant de commander ?
Pas du tout. Contactez-moi d'abord et décrivez ce qui vous semble écrasant. Je poserai les bonnes questions et recommanderai le meilleur package selon votre situation. La plupart des acheteurs trouvent plus facile de commencer par une conversation qu’un brief.
De quelles informations avez-vous besoin pour commencer ?
Cela dépend de la tâche, mais généralement j'aurai besoin d'accéder à vos outils pertinents (Gmail, Google Calendar, Outlook, Sage ou autre), ainsi qu’un bref aperçu de votre activité et de ce que vous souhaitez gérer. Nous passerons tout en revue une fois que nous aurons parlé.
Pouvez-vous communiquer avec mes clients et fournisseurs en mon nom ?
Oui. La communication professionnelle externe est l'une de mes forces principales. Je prendrai le temps de comprendre votre ton et votre voix afin que tout ce que j’envoie en votre nom ressemble à vous.
Et si j’ai besoin de plus d’heures que celles incluses dans mon forfait ?
Des heures supplémentaires sont disponibles à 25 $ de l’heure en plus de tout package. Si vous avez régulièrement besoin de plus que ce que votre package couvre, je vous recommanderai de passer à une formule supérieure plutôt que d’ajouter chaque mois, cela vous offrira un meilleur rapport qualité-prix.
Proposez-vous un support continu au-delà du package mensuel ?
Oui, et c’est ma préférence. Les meilleurs résultats viennent d’une relation de travail continue où je comprends bien votre activité. La plupart des clients commencent avec le package Basic ou Standard et passent à un support mensuel régulier après avoir vu comment cela fonctionne. Contactez-moi pour en discuter.
Dans quel fuseau horaire êtes-vous et quand êtes-vous disponible ?
Je suis basée à Cape Town, en Afrique du Sud — fuseau horaire SAST, deux heures en avance sur le Royaume-Uni. Ce qui fonctionne bien pour la majorité de mes clients. Je m’efforce de répondre à tous les messages dans les quelques heures suivant leur réception en jours ouvrables.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du travail ?
Chaque package comprend au moins une révision, et je m’assurerai toujours que tout soit correct. Avant de livrer quoi que ce soit, je confirmerai avoir bien compris le brief, car la plupart des problèmes viennent d’attentes peu claires dès le départ, c’est pourquoi je pose beaucoup de questions dès le début.
