Je réaliserai une enquête sur l'expérience client, mystery shopping et appels à froid

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Pro assistant virtuel pour le service client

Bonjour, je travaille en tant qu’assistant virtuel pour la gestion du support client, les appels téléphoniques, le chat en direct et le travail en centre d’appels. Je peux également aider avec le myst...
À propos de ce service

Bienvenue dans mon service,


Ce que vos clients disent quand vous n'êtes pas là peut vous en dire beaucoup sur votre entreprise.

Parfois, un client ne se plaint pas. Il cesse simplement d'acheter. C'est pourquoi un vrai retour client, un mystery shopping honnête et des appels à froid bien gérés peuvent vous fournir des informations que les rapports classiques manquent souvent.

Je peux vous aider à comprendre comment les clients vivent votre entreprise, recueillir des retours utiles, évaluer la qualité du service et atteindre des clients potentiels par des appels à froid professionnels.

Que vous souhaitiez tester votre service client, découvrir ce que pensent réellement les clients, vérifier comment votre personnel gère les shoppers ou constituer une liste de prospects, je peux m'occuper de la tâche avec soin et vous faire un rapport avec des informations utiles.


Pourquoi me choisir :

Communication claire

Retours détaillés et honnêtes

Gestion professionnelle des appels

Recherche fiable

Interaction respectueuse avec les clients


Ce que je propose :

  • Enquêtes sur l'expérience client
  • Enquêtes de satisfaction client
  • Mystery shopping et appels
  • Retours clients
  • Appels à froid
  • Appels de génération de prospects
  • Rapports d'enquête par appel


Si vous savez déjà ce que vous souhaitez tester ou demander, envoyez-moi les détails et nous pourrons commencer.

Type de recherche:

Qualitative

Objectif:

Analyse de la concurrence

•

Recherche d'audience

Industrie:

Animaux et animaux de compagnie

•

Art et design