Je fournirai un développement expert de servicenow, itsm, csm, hrsd et intégrations

Je suis un architecte technique ServiceNow avec plus de 10 ans d'expérience, certifié en CSA, CSM et HRSD, proposant des solutions complètes dans plusieurs modules et secteurs.

Ce que je peux vous aider à faire

• ️ Mise en œuvre de l'ITSM (Incidents, Problèmes, Changements, Demandes)
• ️ CSM (Gestion des cas, Portail, Flux de travail client)
• ️ HRSD (Centre de service aux employés, Cas RH, Événements du cycle de vie)
• ️ Catalogue de services (Éléments du catalogue, Proposeurs d'enregistrements, Guides de commande)
• ️ Concepteur de flux et automatisation (Approbations, Notifications, Flux de travail)
• ️ Portail de service / UI Builder (Pages personnalisées, widgets, améliorations UI)
• ️ Agent virtuel et Now Assist (Chatbots alimentés par IA et automatisation)
• ️ Intégrations (APIs REST, SOAP, IntegrationHub, OAuth, MID Server et intégrations IA)
• ️ CMDB et découverte (Modélisation des données, relations CI, qualité des données)
• CSDM et Apps Engine Studio
• ️ Développement personnalisé (Scripts client, règles métier, actions UI)
• ️ Rapports et tableaux de bord (Analytique et insights de la plateforme)

Je propose des solutions ServiceNow évolutives, un support expert et du conseil pour vous aider à mener à bien vos tâches et atteindre vos objectifs commerciaux.