Je vais créer un système de notification par SMS, WhatsApp et e-mail en utilisant Twilio

Automatisation des messages WhatsApp via Google Sheet

Les entreprises ont besoin d'une communication WhatsApp avec leurs clients et leur personnel et cela rend sans aucun doute les choses très faciles et a un grand impact sur le service client et la gestion du personnel.

Mais pour certains, cela peut ne pas être une tâche facile lorsqu’il s’agit d’intégrer WhatsApp.

J'offre les services suivants au profit des petites et moyennes entreprises :

Messagerie WhatsApp de base depuis Google Sheet

Si vous avez besoin d'une solution WhatsApp hybride très basique, enregistrez vos messages dans Google ou Excel. Un bouton situé à côté de chaque ligne ouvrira WhatsApp Web et transférera votre message de la feuille vers l'application WhatsApp Web. Cliquez ensuite sur « Envoyer » dans WhatsApp. Pour une solution entièrement automatisée, consultez les offres « Standard » ou « Premium ».

Forfait standard

Vous recevrez le bouton « Envoyer un message » et vous pourrez envoyer des messages en masse unidirectionnels à vos clients à partir de la feuille Google.

Forfait Premium

Vous aurez vos enregistrements dans la feuille Google et vous cliquerez sur « Envoyer un message » pour envoyer des messages en masse à vos clients et votre utilisateur pourra cliquer sur des boutons pour répondre.

Limitation de l'API WhatsApp : WhatsApp autorise uniquement les modèles pré-approuvés pour la messagerie.